1 / 14

Exportación de Productos y Servicios a través de TICs una visión práctica

Exportación de Productos y Servicios a través de TICs una visión práctica. noviembre 2003. Fundación Exportar. Secretaría de Comercio y Relaciones Económicas Internacionales. Contacto: alejandro artopoulos | atp@mrecic.gov.ar screint_aa@fibertel.com.ar.

cody
Télécharger la présentation

Exportación de Productos y Servicios a través de TICs una visión práctica

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Exportación de Productos y Servicios a través de TICsuna visión práctica noviembre 2003 Fundación Exportar Secretaría de Comercio y Relaciones Económicas Internacionales Contacto: alejandro artopoulos | atp@mrecic.gov.ar screint_aa@fibertel.com.ar

  2. Una oportunidad de desarrollo de exportaciones basadas en la inteligencia argentina En 1950s, dijimos que la TV desplazaría las películas, nos equivocamos. En 1970s, dijimos que los videos deplazarían a los cines, nos equivocamos. En 1990s, dijimos que la venta online mataría a los negocios, nos equivocamos. En 2000s, estuvimos diciendo que los marketplaces iban a reemplazar a los proveedores de insumos y materiales, nos equivocamos nuevamente. El cambio es evolucionario, no es revolucionario

  3. Solo es el comienzo Luego hay que conectar la empresa al mundo através de internet Pero para ello es necesario integrar el back-office con el entorno Tanto en lo físico (la infraestructura) como en el software (la arquitectura de aplicaciones) ¿las Tics son un buen sitio web?

  4. Proveedores y aliados empleados asosiados Producción Logística Distribución ERP (Enterprise Resource Planning) CRM (Customer Relationship Management) Servicio al cliente Marketing Ventas Clientes y distribuidores

  5. Proveedores y aliados Supply Chain Management empleados asosiados Producción Logística Distribución ERP (Enterprise Resource Planning) CRM (Customer Relationship Management) Servicio al cliente Marketing Ventas Portales Clientes y distribuidores

  6. Proveedores y aliados Supply Chain Management empleados asosiados Logística Producción Distribución ERP (Enterprise Resource Planning) Aplicaciones de inteligencia Integración de las aplicaciones de negocios CRM (Customer Relationship Management) Servicio al cliente Marketing Ventas Portales Clientes y distribuidores

  7. Proveedores y aliados Supply Chain Management empleados asosiados Logística Producción Distribución ERP (Enterprise Resource Planning) Aplicaciones de inteligencia Integración de las aplicaciones de negocios Finanzas/auditoria Control de gestión Control administrativo CRM (Customer Relationship Management) Servicio al cliente Marketing Ventas Portales Clientes y distribuidores

  8. Eficiencia dentro de la empresa ¿Porqué digitalizar la empresa? performance C- Business Web Services CRM E-commerce – B2C & B2B BPR Eficiencia externa de la empresa MRP Quality 1990 1995 2000 2005 tiempo Estamos entre dos curvas “S” de productividad

  9. Eficiencia externa de la empresa Eficiencia interna de la empresa ¿Dónde estamos hoy? Integración inter-empresas Incrementosen el valordel cliente Redes de valor • Gestión del conocimiento • Trabajo colaborativo • Distribución integrada a medida • Autoservice móvil Integracióninterna Aplicaciones de e-business • B2B • Optimización de compras • Y de la distribución • Personaliza-ción avanzada • Empresa móvil Publicaciónen web • • ventas online • • administración de contactos • Personaliza-ción • comercio movil • • aplicaciones en web • integración de los procesos existentes con el entorno • • autoservice para el cliente • • sitio web • lista de productos • e-mail • info institucional Fase 2 Fase 3 Fase 1 Fase 4 Fase 5 Fases del comercio electrónico Negocio-c (colaborativo) Negocio-e Comercio-e

  10. Integración entre empresas Mercado Empresa Procesos de negocios colaborativos Inter-empresas Apps Portales Intercambios privados Marketplaces Intranets intercompañias

  11. Integración con los clientes Clientes Distribuidores mercado Integración multicanal Mercado De trabajo Clientes CRM ventas Integración del canal del empleado empleados Organización Integración del canal financiero distribución B2B - Integración de la cadena de suministro financiero Mercado financiero Mercado deproveedores / logística

  12. Líder Potencial El informe TODAY’S TECHNOLOGICAL TRANSFORMATIONS—CREATING THE NETWORK AGE del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo ubica a la Argentina entre los potenciales líderes de la era de la información Fuente: Human Development Report 2001 Interactive Map: The Geography of Technological Innovation and Achievemenhttp://hdr.undp.org/reports/global/2001/en/map/popupmap.html#t

  13. Ejemplo 1: Agronegocios Software y servicios de uno de los mayores exportadores de granos y alimentos

  14. Ejemplo 2 Tecnologías de la información en la distribución procesos industriales

More Related