1 / 15

Workshop

Workshop. 29.5.2006 TERVETULOA!. AGENDA. Hankkeen tilanne Kysymykset Toiminnallisuus Aikataulu Workshoptehtävä: Osapuolten raportointitarpeet ja käyttötarkoitukset palautetiedolle Demo/keskustelu (jos aikaa jää) Palautesuunnitelman laatiminen. Palautekysymysten rakenne ja sisältö.

coyne
Télécharger la présentation

Workshop

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Workshop 29.5.2006 TERVETULOA!

  2. AGENDA • Hankkeen tilanne • Kysymykset • Toiminnallisuus • Aikataulu • Workshoptehtävä: • Osapuolten raportointitarpeet ja käyttötarkoitukset palautetiedolle • Demo/keskustelu (jos aikaa jää) • Palautesuunnitelman laatiminen

  3. Palautekysymysten rakenne ja sisältö • Kysymykset koskevat asioita, joita kukin osapuoli pitää tärkeänä ja mitä ne pystyvät arvioimaan • Kysymykset muotoiltu väittämä –tyyppisiksi • Järjestysasteikollinen alaute 1-5 = Kuvaa toimintaa erittäin huonosti – erittäin hyvin • Aihealueina: • Projektinhallinta • Yhteistyö • Henkilöstö • Tavoitteiden toteutuminen • Eri palautevirroissa on samoja/samanlaisia kysymyksiä, esim.: • Projektinhallinta on suunnitelmallista ja systemaattista • Yhteistyö on toimivaa ja joustavaa • Henkilöstö on osaavaa ja ammattitaitoista

  4. Rakennuttaja- organisaatio/ konsultti Tilaaja Sivu- Urakoitsija(t) • Eri palautevirroissa vaihteleva määrä palautekysymyksiä • Vaihtelee 10 kysymyksestä 25 kysymykseen (yht 158) 21 16 10 16 11 25 12 11 Pää- urakoitsija Suunnittelijat 13 13 10 Aliurakoitsija(t)

  5. Palautematriisi Palautteen saaja Palautteen antaja

  6. Avoimuustasot Hankkeen osapuolet näkevät kaikki palautteet sisältävän yhteenvedon. Hankkeen osapuolet näkevät vain itseensä kohdistuneet palautteet. Tulokset raportoidaan vain yritystason yhteenvedoissa. • Avoimuustaso valittava palautesuunnitelmaa laadittaessa • Avoimuustasoa ei voida muuttaa kesken hankkeen • Sähköpostien kutsuviesteihin maininta projektissa käytettävästä avoimuustasosta

  7. Järjestelmän toimintalogiikka Rekisteröi- tyminen Kirjau- tuminen Uuden hankkeen lisäys Hankkeiden selaus Hankkeen seuranta Tunnukset sähköpostiin Hankkeen tiedot Vastaus- määrät Osallistujat Lisä- muistutukset Yrityksen tiedot PALAUTEKIERROKSET Aikataulu -> Palautelomakkeet -> Palautteen saajat ja antajat Uudet palaute- kierrokset Yritystason raportointi Hanke- palautteiden raportointi Palautesuunnitelma sähköpostiin Oikeuksien jakaminen Kutsu- ja muistutusviestit palautteen antajille Raporttien lukuoikeudet palautteen saajille

  8. Projekti-kohtaiset • palautteet • Projektin osapuolet (avoimuustason mukaan) • Julkinen • tieto • RALA:n • jäsenet • Yrityksen • yhteenvedot • saaduista • palautteista • - Palveluun rekisteröityneet käyttäjät • Pääkäyttäjillä myös yksikkö- jne. erittelyt • Erittely mahdollista muillekin II versiossa? Raportit itse annetuista palautteista - Palveluun rekisteröityneet käyttäjät Järjestelmästä saatavat raportit

  9. Osapuolten raportointitarpeet ja käyttökohteet palautetiedolle • Yrityksen SAAMAT palautteet Millaisia käyttökohteita palautetiedolle ja miten tietoa hyödynnetään? • Esim. Benchmark, asemointi, palkitseminen • Millaisia raportit voisivat olla sisällöllisesti? • Tunnusluvut, grafiikka, tiedon muoto 2.Yrityksen ANTAMAT palautteet • Millaisia käyttökohteita palautetiedolle ja miten tietoa hyödynnetään? • Esim. strateginen johtaminen, toimittajien valinta • Millaisia raportit voisivat olla sisällöllisesti? • Tunnusluvut, grafiikka, tiedon muoto 3. Julkisen yrityskohtanien tieto RALA:n kautta – tarve ja tiedon taso, vrt. nykyinen tieto ja yritysten omasta palautetiedosta saamat raportit • Voisiko julkinen tieto korvata yrityskohtaiset, annetuista palautteesta saatavat raportit?

  10. 2. Palautesuunnitelman laatiminen • Laaditaan palautesuunnitelma hyväksikäyttäen järjestelmän demoa vaihe vaiheelta • Kiinnitetään huomiota järjestelmän toimintalogiikkaan ja sekä tekstikenttien johdonmukaisuuteen ja sisältöön

  11. Hankkeen eteneminen • Johtoryhmä 15.6. klo 9 NCC:ssä • Kysymyksiin kommentteja – kysymykset kehittyvät vielä testauksen myötä • Vkolle 26 mennessä järjestelmän toiminnalliset periaatteet lyöty lukkoon -> koodaus • Järjestelmän testauksen organisointi, 9-10/06 • Testauksessa esim. loppuvaiheissa olevia hankkeita • Pilotointi 10-12/06 • Valitut hankkeet, ”pikatestaus” sekä yhdistetty käyttöönotto • Käyttöönotto 2007 • Otettavissa käyttöön, vaiheittain • Tuki ja koulutus

  12. Yhteenveto rakennuttajat/tilaajat • Yritysten saamien palautteiden käyttökohteet • Yrityskohtaista yhteenvetotietoa omasta toiminnasta –ei asemointia • Ongelmien identifiointi • Oman toiminnan arviointi • Raportointi • Yritystasolla kaivataan alueellista tietoa esim. maakuntajaon mukaisesti (20 maakuntaa+PKS) • Järjestöt ja RALA koko alan eri toimialojen yleistä kehitystä • Päivitys esim 2 krt vuosi

  13. Yrityksen saamat palautteet • Trendi, esim viimeisen vuoden aikana tapahtunut kehitys –liukuva keskiarvo • Eri osapuolilta saadut palautteet • Kysymysryhmittäin painotetut keskiarvot

  14. Yrityksen antamat palautteet

  15. Yhteenveto/urakoitsijat • Yritysten saamien palautteiden käyttökohteet • Yrityskohtaista tietoa –ei asemointia • Ongelmien identifiointi • Oman toiminnan arviointi • Raportointi • Yritystasolla kaivataan alueellista tietoa esim. maakuntajaon mukaisesti (20+PKS)

More Related