1 / 14

Arbejdsgange med udredningsret på Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Horsens

Arbejdsgange med udredningsret på Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Horsens. V. Stine Jørgensen, Medicinsk Afdeling, og Hanne Hansen Rützou, Sundheds-IT, HEH. ’Historie’. Pr. definition fik alle patienter én ’forundersøgelse’ og overgik derefter til ’behandling’

Télécharger la présentation

Arbejdsgange med udredningsret på Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Horsens

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Arbejdsgange med udredningsret på Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Horsens V. Stine Jørgensen, Medicinsk Afdeling, og Hanne Hansen Rützou, Sundheds-IT, HEH

  2. ’Historie’ • Pr. definition fik alle patienter én ’forundersøgelse’ og overgik derefter til ’behandling’ - Første besøg = ’lang tid’ = journaloptagelse - Andet besøg = ’kontrol’ = opfølgning • Problemer med ventestatusregistrering

  3. Tanker forud for opsætning • Ide • Patienter visiteret til udredning – bookes til udredning • Patienter visiteret til behandling – bookes til behandling • Diskuterede arbejdsgange i forbindelse med booking • Altafgørende at der går besked fra læge til bookingpersonale - patient under udredningeller ibehandling • Største udfordring – at få det ’ind under huden’ på folk • Vi havde en tro på, at • hvis vi ’tvang’ læger og sygeplejersker til at tage stilling i forbindelse med booking, ville al personale omkring patient blive mere opmærksomme på både udredningsret og behandlingsgaranti • det hele ville give mere mening - både registreringsmæssigt og mht. folks forståelse af udredningsret og behandlingsgaranti • kunne få al personale omkring patienten til at tænke: ”hvilken patient har jeg med at gøre – udredning/behandling?”

  4. Proces forud for opsætning • Vi gennemgik vores eksisterende opgaver • skrev dem op i et excel-ark • navngav dem • tog stilling til placeringen af alle opgaver - hvor de var relevante • Tilpassede bookingsedler i alle specialer • afkrydsning af udredning eller behandling(i forbindelse med bestilling af ny tid, blodprøver osv.) • Satte skæringsdato for, hvornår bookingopgaverne skulle være rettet og klar til brug

  5. Implementering/ibrugtagning af nye opgaver • Vi informerede vores kolleger om det forestående arbejde og satte tid på det • informationsmail • arbejdsgangsbeskrivelser/undervisningsmateriale • undervisning • På alle udredningsopgaver påsatte vi • breve til udredningsret • ’klar besked’-informationsark til udredningsret • prodecurekoder for udredningsret • fjernede alt ikke relevant • På alle behandlingsopgaver påsatte vi • breve til behandlingsgaranti • ’klar besked’-informationsark til behandlingsgaranti • fjernede alt ikke relevant • ’Go live’

  6. Vejledning – del 1

  7. Vejledning – del 2

  8. Bookingseddel – på papir 

  9. Booking

  10. Booking – eks.Lunge amb. udredning

  11. Udredningsopgaver – konfigurering af disse • Indkaldelsesbreve til udredningsret • ’Klar besked’-informationsark til udredningsret (denne fordel er dog væk med overgang til digital post) • Procedurekoder til registrering af udredningsret • Sigende opgavenavn

  12. Fordele • Man får serveret relevante breve og registrering • Øget fokus blandt personalet på, om man har med udredning/behandling/diagnostisk undersøgelse at gøre • Man tvinges til at tage stilling til, om patienten fremadrettet skal være enten under udredning eller i behandling • Ventestatusregistrering understøttes delvist

  13. Ulemper • Hvis ikke ’behandleren’ tager stilling, kan man ikke komme videre/risiko for fejl • Svært at få det implementeret i hele organisationen, sekretærgruppen kan ikke klare det alene • Stort vedligeholdelsesarbejde af de mange opgaver i bookingsystemet • Systemet understøtter ikke helt, idet der er ’begrebsforvirring’ • ’Forundersøgelse’ = ’udredning’ • ’Besøg’ = ’behandling’

  14. Spørgsmål?

More Related