140 likes | 273 Vues
”Digitalisering & Lokalebooking ” 14. maj 2014 af formand Jørgen Mosbæk, HI. Hvad er god service for brugerne?ne ?. Før. Nu. God service: betjene sig selv digitalt Kommunikation Aktuel information og foranderlighed Tilgængelighed for alle borgere. God service: synlighed Information
E N D
”Digitalisering & Lokalebooking ” 14. maj 2014 af formand Jørgen Mosbæk, HI
Hvad er god service for brugerne?ne? Før Nu God service: betjene sig selv digitalt Kommunikation Aktuel information og foranderlighed Tilgængelighed for alle borgere • God service: synlighed • Information • Langtidsplanlægning og stabilitet • Alene ramme for foreningslivet
Nye rammevilkår • Hastighed • Udnyttelsesgrad • Fleksibilitet • Tilgængelighed • Effektivisering • Besparelser
Udsagn • ”Når man rejser til USA bestiller jeg det på nettet-når jeg vil spille badminton med min søn skal jeg melde mig ind i en klub torsdag aften ml 17-18!” • ”Hvorfor kan jeg ikke bare tage op i svømmehallen og svømme når det passer mig?”
Har vi værktøjerne” • Stor forskel i kommunerne hvor booking-systemerne ”ligger”/anvendes • Bookingopgaven ligger godt på Idrætsanlæggene (eks. Ringsted) • Mere administrationsværktøj end kommunikationsværktøj
Stiller krav til IT-systemerne • Hvorfor er BRND med i dag? • Eneste totalløsning for hele kommunen/idrætsanlæggene/foreningerne • Håndterer booking-kommunikation-foreningstilskud-adgangskontrol-Folkeoplysningsloven mmm
Tænk på…. • Udbyg/vælg ikke IT-system alene for at opfylde loven • Vælg et system - som kan kommunikere med brugerne • - Som understøtter tilgængelighed og bedre udnyttelse • Skal ”spille sammen med hjemmesiden”
”Barrierer” • Nogle foreninger imod fælles digital database/ Skal kommunen vide alt om os? • Skaber uønsket synlighed omkring brug af hallerne/anlæggene • Alder (+55) • Uddannelse • Nye kompetencer
Krav til lederne • Der skal leveres mere for mindre • Der skal mere fokus på ledelse og mindre handson opgaver • Mere fokus på akiviteter • Igangsætning af nye aktiviteter • Være kendt for noget • Hvordan skal den enkelte leder leve op til kravene: • Personlig udvikling • Leder- udvikling/-uddannelse • Digitalisering
HI og HI Videncenter Levere sparring og rådgivning til dig som leder i branchen Green Key Lederservice Brancheudstilling Videncenter Kurser-seminarer Campus
Glostrup Idrætscenter Stevns Svømmehal Egedal Egedal Hald Ege Fynslunde Hallen Espe Hallen Maribo Hallerne Vallensbæk Rønne Svømmehal Rødkærsbro Guldborgsund Hallerne Hjørring
2013 Omsætning FAG/BRANCHE Kr. 7.269.000