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PLANEACION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO

PLANEACION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO. CODIGO DE ETICA. Presentado por: Isaura Manjarrez Lenes. RESPONSABILIDAD HACIA LOS EMPLEADOS. Respeto a todas las personas. Políticas contra el acoso. Seguridad e higiene Sistemas de comunicación.

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PLANEACION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO

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Presentation Transcript

  1. PLANEACION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO CODIGO DE ETICA Presentado por: Isaura Manjarrez Lenes

  2. RESPONSABILIDAD HACIA LOS EMPLEADOS Respeto a todas las personas. Políticas contra el acoso. Seguridad e higiene Sistemas de comunicación. El capital humano es uno de los factores mas importantes en las organizaciones, el respeto, buen trato y ambiente laboral hacen que la relación entre ellos sea propicia para atender a uno clientes que buscan buen trato y buena atención.

  3. RESPONSABILIDAD HACIA LOS CLIENTES • Normas profesionales • Información del cliente • Conflictos de intereses • Obtención de licencias • Atenciones inadecuadas. Crear reglamentos para garantizar el buen trato hacia los clientes es importante sobre todo para ellos para que se sientan cómodos y respaldados por la empresa que eligieron para adquirir bienes o servicios.

  4. RESPONSABILIDAD HACIA LA COMUNIDAD • Relaciones globales • Peligros ambientales • Explotación infantil • Servicio a la comunidad Las comunidades acogen las organizaciones que llegan a su entorno, ellas esperan respeto y responsabilidades de las organizaciones hacia su ambiente. Crear normar para evitar daños a las comunidades genera en ellas aceptación y tranquilidad.

  5. Considero que las partes mas importantes en una organización son el trabajador que es su primer cliente o cliente interno, el cliente y la comunidad.Por esta razón para mi concepto los tres puntos que expongo son los mas importantes del código, porque van de la mano, el buen trato de la empresa al trabajador lo motiva para que su atención y relación con los clientes sea buena. Crear normas o políticas empresariales que incluyan al trabajador, al cliente y la comunidad los motiva, y los hace sentir parte de la organización y genera tranquilidad bienestar al sentirse respaldos por una empresa que piensa en ellos y en lo que es mejor para ellos.

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