Retomando: Administração Clássica e Científica Foco na Tarefa Racionalização do trabalho

1. Administração por Objetivos • Retomando: • Administração Clássica e Científica • Foco na Tarefa • Racionalização do trabalho • Departamentalização • Teoria das Relações Humanas • Foco no Homem • Homem Social Abordagem Neoclássico • Planejamento, organização, direção e controle • Eficiência X Eficácia

2. Administração por Objetivos Origens Também conhecida como administração por resultados. O marco histórico de seu surgimento está na publicação The Practice of Management por Peter Drucker em 1954. O ambiente era de intervenção governamental, com forte redução de lucros. Surge, então, a necessidade de redução de custos, e um forte foco em resultados. Um dos reflexos nas organizações, é a descentralização de decisões e centralização dos controles.

3. Administração por Objetivos • Características • Estabelecimento conjunto de objetivos • Estabelecimento de objetivos para cada setor e cargo • Interligação entre os vários objetivos da organização • Ênfase na mensuração e no controle de resultados • Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos • Participação atuante das gerências e subordinados • Apoio intensivo do Staff

4. Objetivo Global Plano tático local Planos opera-cionais Revisão dos planos Planeja-mento Estratégico Ciclo contínuo da APO Objetivos P/ o ano Avaliação dos resultados Avaliação dos resultados Administração por Objetivos

5. Administração por Objetivos • Fixação dos objetivos • Critérios de escolha • Aqueles que tenham maior impacto nos resultados • Específico, mensurável, claro e concreto • Focado na atividade • Especificar metas • Focar no resultado e não no método • Hierarquia • Estratégico • Tático • Operacional

6. Administração por Objetivos • Estratégia Organizacional • Estratégia e Tática • Global, objetivos gerais da organização X Local, objetivos da unidade • De longo prazo X médio ou curto prazo • Planejamento Estratégico • Formulação de objetivos • Análise de ambiente (Interno e externo) • formulação de alternativas • Formulação de planos táticos e operacionais

7. Administração por Objetivos • Planejamento Estratégico • O planejamento pode ser definido como a aplicação sistemática do conhecimento para prever e avaliar cursos de ação, como parte de um processo racional de tomada de decisão. (Siqueira) • Deve auxiliar as organizações a: • Melhorar as decisões operacionais. • Reordenar, organizar e dinamizar estruturas internas. • Propiciar delegação de autoridade e responsabilidades. • Melhorar os canais de comunicação, contemplando a definição de um claro foco estratégico, o compromisso da gerência e a adequada alocação de recursos. • Propiciar o aumento efetivo da participação dos indivíduos nas decisões organizacionais. (Siqueira)

8. Análise Endógena Pontos Fortes (Fortalezas) Pontos Fracos (Fraquezas) Análise Exógena Oportunidades Ameaças Administração por Objetivos Análise SWOT (FOFA) • Compõe as análises e ações para os superar os desafios da organização. Compreende fatores positivos e negativos, endógenos (internos) e exógenos (externos). • Fortalezas • Oportunidades • Fraquezas • Ameaças

9. Administração por Objetivos • Missão • A Missão é uma declaração sobre o que é a organização, sua razão de ser, seus parceiros e os serviços que presta • A missão deve refletir os valores da organização. Deve mostrar o como fazer. Deve mostrar quem são seus parceiros, sua razão de ser e os serviços que presta. (Siqueira) • Qual é o propósito da organização? Visa analisar o que a organização está fazendo segundo seus estatutos e sua tradição • O que a organização deveria ser? Tentativa de projetar a organização para um futuro não determinado • Como será a organização no futuro, para onde vai? Busca identificar como possíveis mudanças podem afetar a missão da organização.

10. Administração por Objetivos Valores • Princípios constantes da organização que direcionam sua atuação, aconteça o que acontecer. • Idéias fundamentais em torno das quais se constrói uma organização. Representam as convicções dominantes, como a certeza da qualidade do serviço que presta. (Siqueira) Visão de Futuro • A Visão de Futuro define o que a organização pretende ser no futuro. • Ela visa dar forma ao direcionamento da organização.

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