Introducción al Estudio de los Recursos Humanos

1. Introducción al Estudio de los Recursos Humanos

2. Aparecen las primeras técnicas para que el personal planifique y desarrolle la selección • 7. Años 60 Origen de los Recursos Humanos

3. Pirámide de las Necesidades

4. El Trabajo Humano en las Distintas Escuelas • Teoría X:es la teoría de la mediocridad de la masa laboral (hay que estar encima del trabajador para que trabaje). • Teoría Y:el esfuerzo físico y mental de trabajo es natural (innato), son personas proactivas que les gusta trabajar más allá de la remuneración

5. Teoría de la Motivación • Factores internos que influyen: - Reconocimiento - Responsabilidad - Realización personal - Trabajo - Ascenso • Factores externos que influyen: - Política de la empresa - Administración - Relaciones interpersonales - Condiciones de trabajo - Supervisión - Status - Salario - Estabilidad laboral

6. Teoría de Aldefer (E.R.G) • Se basa en: - Existencia - Relaciones interpersonales (pertenencia) - Crecimiento (autorrealización) • Se basa en: - Realización - Filiación (pertenencia) - Poder Teoría de Mc.Lelland Todas las teorías se relacionan con la pirámide de las necesidades

7. Teoría de las Expectativas (Nalder y Lawlder) Se basa en: - Valencia (valor) - Expectativa - Medios Lo miden a través de una formula que nos dice que: Motivación= V + E + M *esto define el comportamiento de la persona e influye en: - Decisiones consientes - Necesidades, deseos y metas - Opciones de comportamiento

8. Teoría de la Modificación de Conducta (Skiner)

9. Teoría de la Administración por Objetivo Se alcanza teniendo objetivos bien definidos tales como: - Principales - Estructurales - Comportamiento Teoría General de Sistema (T.G.S) Se basa principalmente en los sistemas Retroalimentación

10. Teoría de los Enfoques Gerenciales Se encarga de satisfacer tanto al cliente internocomo al cliente externo Depende de la Respuesta Inventario

11. La Administración por Objetivos Se vincula principalmente en la teoría “Y” Características: -Lapso de tiempo - Especificad para cada departamento - Interrelación entre los departamentos para alcanzar el objetivo general - Se definen planes a corto y mediano plazo, donde se evalúan los resultados - Retroalimentación - Participan todos en el proceso - Apoyo permanente al personal sobre todo al inicio

12. Ventajas: - Asegura el compromiso - Obliga a planear, organizar, controlar y retroalimentar - Cada trabajador sabe cual es su papel • Desventajas: - Puede ser un proceso muy lento, ya que, debe ser muy específico - Requiere la elaboración de muchos documentos - No siempre en fácil que se entienda - Es posible que las metas que se fijen sean a muy corto plazo para no correr riesgo

13. Escuela de Sistemas Esta teoría es totalizante ya que nos dice que los sistemas no pueden ser analizados separadamente; se basa en la comprensión de la dependencia reciproca de todas las disciplinas y de la necesidad de su integración

14. Escuela Japonesa Se vincula principalmente en la teoría “Z” Tiene la particularidad de que forman lazos afectivos con su empleo y por ende lo hacen mejor Características: - Plan de carrera o desarrollo del empleado - Orientación a la comunidad, le empresa se preocupa por sus empleados

15. - Decisión colectiva por consenso - Asignación de tareas y actividades grupales - Sistema de “Neueo”, trabajo de por vida - La empresa no despide a sus trabajadores - Realiza programas de bienestar - Se determina el sueldo por su antigüedad - Provee programas de entrenamiento de empleo

16. Sistema de Calidad Total Comprende la creación de un sistema organizativo que fomente la cooperación y el aprendizaje para facilitar la implementación y gestión de los procesos Elementos