Administração Científica

1. TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO1.Administração Científica2.Teoria Clássica3.Teoria das Relações Humanas4.Teoria Comportamental 5.Teoria da Burocracia6.Teoria dos Sistemas

2. Administração Científica • Princípios gerais e Administração • Estudos dos tempos e movimentos • Autores: W. Taylor, H. Fayol • Ensaio da Administração como ciência. • Ambiente econômico à época • Enfoque nas tarefas e estrutura da Org. • Busca de produtividade (racionalidade)

3. MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS (E. Mayo) • Origens e conseqüencias da ERH • Enfoque social • A força da informalidade • Componentes: comunicação e liderança) • Síntese: • o ambiente informal da Organização • A sociabilidade do homem • administração dos conflitos (minimização)

4. ASPECOS DA TEORIA COMPORTAMENTAL • Aspectos organizacionais • Necessidades individuais • Atende às necessidades da Organização • Aspectos formal x informal • Teoria X e Y (Mc Gregor) • Hierarquia das Necessidades (Maslow)

5. ENFOQUE ORGANIZACIONAL E SISTÊMICO DA ADMINISRAÇÃO • Teoria da Burocracia (Max Weber), sociólogo • Teoria Estruturalista (Amitai Etzioni) • Teoria dos Sistemas • (Ludwig Von Bertalanffy), biólogo

6. TEORIA DA BUROCRACIA • Origens: antagonismo entre TC x TRH • Modelo organizacional que considerasse todos os aspectos da organização. • Estruturais • Humanos • Complexidade • interdependência

7. TEORIA DA BUROCRACIA (Max Weber), sociólogo • A burocracia é um sistema ou modelo em que a estrutura é organizada através de normas escritas, objetivando a racionalidade e igualdade de procedimentos.

8. TEORIA DA BUROCRACIA • A Burocracia (Weber) não é um sistema social mas um tipo de poder, definido pela norma escrita.

9. TEORIA DA BUROCRACIA • Tipos de sociedade: • Tradicional – patriarcal, paternalista • Carismática – mística, arbitrária, personal • Legal – racional/burocrática • Normas impessoais • Racionalidade • Aplicabilidade geral

10. TEORIA DA BUROCRACIA • Tipos de autoridade: • Tradicional • Carismática • Legal (burocrática) • Formalidade • Impessoabilidade • profissionalismo

11. TEORIA DA BUROCRACIA • Processo decisório (hierarquia) • Desburocratização • Organização informal ------------------------------------------------ • Organização formal – regulamento escrito • Organização informal – como funciona

12. TEORIA ESTRUTURALISTA • Conflitos entre TC x TRH • Organização complexa (empresa) • Grupos sociais • Objetivos da empresa • Comportamentos dos grupos x indivíduos

13. TEORIA ESTRUTURALISTA • AmitaiEtzioni : • a) o ser humano acaba prisioneiro da organização, pois depende dela para nascer, crescer, viver e morrer; • b) as organizações são unidades sociais formadas para atingir objetivos específicos

14. TEORIA ESTRUTURALISTA • Clássicos – homo econômico • RH – homo social • Estruturalistas – homo organizacional

15. TEORIA ESTRUTURALISTA • Visão da Escola Estruturalista: • Cooperativista e coletivista • Preparado para constantes mudanças • Assumir diferentes papéis na organização • Tolerante com ambiente da organização

16. TEORIA ESTRUTURALISTA • O Estruturalismo vê a organização sob três ângulos principais: • Racional – sistema fechado para seus fins • Natural – reagindo com o amiente • Área de conflitos (necessários à mudanças

17. TEORIA DOS SISTEMA • Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972) • Biólogo • Teoria Geral dos Sistemas • Teoria dos Sistemas • Sistemas Administrativos

18. TEORIA DOS SISTEMAS • TEORIA DA FORMA - o todo é maior que soma das partes. As propriedades das partes são definidas pelo todo a que pertencem ( Max Wertheimer).

19. TEORIA DOS SISTEMAS • CIBERNÉTICA – A informação é a base do controle dos sistemas. O autocontrole de um sistema depende de informações sobre seu objetivo sobre seu próprio desempenho (Norbert Wiener).

20. TEORIA DOS SISTEMAS • TEORIA GERAL DOS SISTEMAS – O desempenho de qualquer componente depende do sistema em que se insere. É necessário uma abordagem holística ou sistêmica para lidar com a complexidade do todo.( Ludwig Von Bertalanffy).

21. Entrada Input Processamento Processing Saída Output TEORIA DOS SISTEMAS Retroalimentação Feedback

22. TEORIA DOS SISTEMAS Entradas Saídas INFORMAÇÃO ENERGIA RECURSOS MATERIAIS INFORMAÇÃO ENERGIA RECURSOS MATERIAIS TRANSFORMAÇÃO OU PPROCESSAMENTO Ambiente Ambiente RETROAÇÃO

23. TEORIA DOS SISTEMAS • Sistemas vivos (organismos) • Nascem, herdam seus traços estruturais • Morrem, seu tempo de vida é limitado • Têm ciclo de vida predeterminado • São concretos – o sistema é descrito em termos físicos e quimicos • São completos. O parasitismo e simbiose são excepcionais • A doença é definida como um distúrbio no processo vital

24. TEORIA DOS SISTEMAS • Sistemas organizados (organizações) • São organizados, adquirem sua estrutura em estágios. • Poder ser reorganizados, têm uma vida ilimitada e podem ser reconstruídos. • Não tem ciclo de vida definido • São abstratos – o sistema é descrito em termos psicológicos e sociológicos. • São incompletos: dependem de cooperação com outras organizações. Suas partes são intercambiáveis. • O problema e definido como um desvio nas normas sociais.

25. Bibliografia • CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração . Rio de Janeiro. Campus:2000 • RIBEIRO, A. de Lima – Teorias de Administração. São Paulo: Saraiva, 2003. • PRESTES MOTTA, Fernando etVasconcelos, Izabella F. Gouvêia. Teoria Geral de Administração, 3ª. Ed. São Paulo: Pioneira ThomsonLearning, 2006. • Amaru, A. C. Maximiliano. TGA – Da revolução urbana à revolução digital. Atlas, 2007.