1 / 23

Pengelolaan Proyek Sistem Informasi

Pengelolaan Proyek Sistem Informasi. Negosiasi dan Kontrak. Outline. Negosiasi Kontrak Peninjauan Proposal. Negosiasi. Bentuk interaksi sosial saat pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk saling menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan

kedma
Télécharger la présentation

Pengelolaan Proyek Sistem Informasi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PengelolaanProyekSistemInformasi NegosiasidanKontrak

  2. Outline • Negosiasi • Kontrak • Peninjauan Proposal

  3. Negosiasi • Bentukinteraksisosialsaatpihak-pihakyang terlibatberusahauntuksalingmenyelesaikantujuan yang berbedadanbertentangan • Suatu cara untuk mencapai suatu kesepakatan melalui diskusi formal

  4. Negosiasi • Filosofi “semuaorangmenang” menjadidasardarisetiapnegosiasi • Mempertimbangkansetiapaspeknegosiasidarisudutpandangpadapihak lain danpihaknegosiator

  5. Negosiasi • Kuncisuksesdarinegosiasiadalahmengetahuifakta yang sebenarnya • Hal pertamadan yang terpenting, mengetahuiproduk yang akandijualataudibeli

  6. Negosiasi • 2 Hal sebelum memulai negosiasi : • Apa yang sepenuhnyaandainginkanuntukperjanjian? • Apa yang akanandaberikan?

  7. Negosiasi • BilaAndapenjual, hal yang akandinegosiasikanadalahharga, ketahuiharga minimum yang akandiminta • JikaAndapembeli, ketahuihargamaksimum yang akandibayarkan. Hal inijugamembantujikaAndamengetahuikebutuhanlawanAnda, inidikatakandenganfleksibilitas

  8. Negosiasi • Taktik - taktikyang umumdigunakan • Taktikakanmembantuuntukmelihatpermasalahansebenarnya yang sedangdiperdebatkandimejaperundinganjugadapatmembantuuntukmelihatdanmelindungidiridarikebohongannegosiator

  9. Negosiasi • Mengeryit(The Wince) • TaktikinidikenaljugadenganistilahTerkejut(Flinch) merupakanreaksinegatifterhadaptawaranseseorang. Dengankata lain, bertindakterkejutsaatnegosiasi yang diadakanpihaknegosiatorberjalandengankeinginanpihaklain • Berdiam ( The Silence ) • JikaAndatidakmenyukaiapakataseseorang, ataujikaAndabarusajamembuattawarandanAndasedangmenunggujawaban, diambisamenjadipilihanterbaikAnda. Kebanyakanorangtidakbisabertahandalamkesunyianpanjang ( "Dead Air Time"). MerekamenjaditidaknyamanjikatidakadapercakapanuntukmengisikekosonganantaraAndadanpihak lain. Biasanya, pihak lain akanmerespondengankonsesiataumemberikankelonggaran

  10. Negosiasi • Ikan Haring Merah(Red Herring) • IstilahinidiambildarikompetisituadiInggris, BerburuRubah(Fox Hunting Competition). Dalamkompetisiini, timlawanakanmenyeretdanmembauijejakrubahkearah lain denganikansehingga, anjinglawanakanterkecohdankehilanganjejak. Samahalnyasaatnegosiatormembawaisulain kemejaperundinganuntukmengalihkanperhatiandariisuutamabahasan • Ultimatum (The Ultimatum) • Penggunaan ultimatum kadang-kadangefektifsebagaitaktikpembukadalamnegosiasi. Namun, suatusaatdalamsebuahnegosiasi yang panjangsaatAndamerasaAndaperlumenggunakantaktikini

  11. Negosiasi • BerjalanKeluar ( Walking Out ) • Padabeberapasituasi, berjalankeluardapatdigunakansebagaistrategiuntukmemberikantekananpadapihak lain • KemampuanuntukMengatakan "Tidak" (The Ability to Say "No") • Sebuahtaktikmemegangperansangatpentingdalamsegalamacamstrateginegosiasidancaramenyampaikannyasecaratepat. Pertamadan paling dasaruntukmempelajaritaktikiniadalahbahwaapa pun bilamengatakan 'tidak' secaralangsung, diterjemahkanolehpihak lain sebagai 'ya'

  12. Negosiasi • Tigahal yang dinegosiasikandalamproyek software • Hal yang paling seringdinegosiasikanadalahharga, tetapilamanyaproyekdanfungsiproyekdapatjugadinegosiasikan

  13. Negosiasi • Sepertikatapepatah, “Andaakanmendapatkan yang murah, cepatataubagus: pilihduahal” • Andadapatmenghematuangdenganmengambilwaktu yang lebih lama. Atauapabilahargaterlalumahal, perhitungkanmenawardengankelengkapan yang lebihsedikit • murah + cepat => kurangbagus • murah + bagus => kurangcepat • cepat + bagus => kurangmurah

  14. Negosiasi • Anda memperoleh apa yang Anda bayar • Jikaandamembeliproduk, berhati-hatilahdengantawar-menawartimproyek yang terlalurendah, ataumenerimatawaranmurah yang tidakbiasanya

  15. Negosiasi • Contohkasus: • Perusahaan ABC menawarkan tender keluaruntukkebutuhan software. Merekamenerima 2 tawaran: • Pertamadari Smart Software Co. (SSC). SSC mempunyaiperkiraanakuratdanmenawarkanharga $200 untukdilaksanakandalam 12 bulan • Kedua, tawarandari Unscrupulous Software Co. (USC). Merekamenawarkan $100 untukjangkawaktu 6 bulan • Mencobamenghematbiaya, perusahaan ABC tentusajamenerima USC

  16. Negosiasi • Enambulankemudiansetelahpembayaran $100 kepada USC, kejadianberikutiniterjadi: • ABC : Benarkah sistem akan diantar hari ini? • USC : Kamimempunyaikabarburuk. • ABC : Kabarburukapa? • USC : Sayang sekali, kami telah menghabiskan $100, tetapikamibaru menyelesaikan hanya setengah dari sistem yang tertulis. Anda punya dua pilihan berikankami $100 lagi (ataumungkinlebih), atauambilsajasetengahsistemAnda. • ABC : Tetapi kita mempunyai kontrak! • USC : Sayaharusmenggaji programmer saya, jikatidakmerekaakanberhenti. Jikaandatidakmembayarsaya, sayaakandinyatakanbangkrut. Silakankirimsuratke Brazil

  17. Kontrak • Bagian-bagianKontrak (Items To Be Contracted) • Dalamtambahanuntukharga, tanggalpengirimandancarapengiriman, kontrakinidapattermasukdalamhal-haldankondisi lain sepertireproduksi, hargabertahan (price holding), lisensiataugaransi • Bilakerusakandari software dapatmenyebabkantidakhidupatausituasikritis lain, pertanggungjawabandaripenulisharusdiklarifikasikan

  18. Kontrak • Jikaperkiraandidasarkanpada input verbal dari user, “escape clause” harusdiikutsertakan. Anjurantimproyekinibergunauntukkeluardarikesalahaninformasi • Tanggungjawab user, sepertimenyediakaninformasi yang akuratdantepatwaktu, ataumelakukanbeberapapekerjaansepertidokumentasi, jugaharusditulis

  19. Kontrak • KontrakHargaTetap (The Fixed Price (FP) Contract) • Inimerupakantipeumumdarikontrak. Di dalamkontrak FP, timproyekmengajukanharga total padaawalproyek. Bagaimanapunjugatimproyekharusmemperkirakanrisikodidalamkontrak FP. Gunakankontrak FP hanyajikaAndadapatmemperhitungkanrisikodanharganya. • Kontrak FP sangat tepat bila : • Andayakinbahwatidakakanterjadipergantianutama. • Andaakanbekerjadengan software danproduk hardware yang andaketahui. • Andamemilikikomunikasi yang baikdengan user

  20. Kontrak • KontrakHargaTambahan (The Cost Plus (CP) Contract) • Apabilarisikoterlalutinggidalammenentukanhargatetap, timproyekdapatmemilihkontrak CP. Padakontrak CP, timproyekmenerimagajidalamjumlahtetap per-hariatau per-jam ditambahongkos-ongkos. Biasanyaperusahaantidakmembuatjanjiuntukberapa lama merekamembuatkontrak • Kontrak CP sangat tepat bila: • Anda merasa bahwa pergantian utama akan terjadi (RD tidak ada atau kebutuhan lain tidak jelas) • Andabekerjadengantidakmengetahuisistemoperasi, paket software atau hardware, atauAndamempunyaiperalatanpengembangankhususuntukmenulis, seperti simulator, tesdasar, dsb. • Komunikasi yang kurangbaikantaraAndadan user • Aktifitasutamanyaberorientasipadamanusia, contohnya interview

  21. Kontrak • KondisidanSyarat (Terms and Conditions) • Jikaandamenjalanikontrak CP, yakinkanbahwakondisidanpersyaratanjelas • Masukkansemuasyaratdankondisi – aspekhukumdaricara yang Andainginkanuntukbekerjadenganklien. IniakanmemeberikanperlindunganbagiAndadanklien, danmenghindarikesulitan yang akandatang • Hal-hal yang berkaitandenganhukumharusdiklarifikasiseawalmungkin yang dapatmeliputiisu-isupembayaran, hakciptauntuksumberdayadandokumentasi, utang, jaminan, danmasalah-masalah yang berhubungandengan hardware dan software yang disediakanolehpabrik

  22. Kontrak • Walaupunhubunganantaratimproyekdan user sangatdekatharusadasesuatu yang bersifatresmi, pernyataantertulismenjelaskanlayanan yang akandisediakanolehtimproyek • Inidapatdijadikansuratperjanjian (letter of intent) atau proposal resmi. Garisbawahiinidanandaakanterhindardaripercekcokan yang tidakpernahberakhir

  23. Peninjauan Proposal • User dapatmengembalikan proposal yang telahditerimadengan “sedikit” perubahan-perubahan • Masalah harga dapat dinegosiasikan kembali • Jangan memulai pekerjaan sampai seluruh persetujuan selesai • AkanlebihmenguntungkanAndauntukmembiarkan user mengetahuikondisi-kondisidanpersyaratansebelummenulis proposal

More Related