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Vigilancia tecnológica e Inteligencia competitiva (Manual de Vigilancia)

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Vigilancia tecnológica e Inteligencia competitiva (Manual de Vigilancia)

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  1. Vigilancia tecnológica e Inteligencia competitiva (Manual de Vigilancia) Juan Ignacio Igartua jigartua@eps.mondragon.edu MGEP-Mondragon Unibertsitatea

  2. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA LAS 7 PREGUNTAS DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA • 1.¿Cuál es el objeto de la vigilancia?, • 2.¿Qué debemos vigilar? ¿Qué informaciones buscar? • 3.¿Dónde localizarlas? • 4.¿Cómo tratar y organizar la información? • 5.¿ A quién comunicar la información en la empresa? • 6.¿Cómo promover la implicación de todo el personal? • 7.¿Qué recursos vamos a destinar? • Las respuestas a estas preguntas debe plasmarse en el manual de vigilancia. En el manual se recogen los objetivos, las fuentes, los recursos y el proceso operativo de la vigilancia, constituyendo en cierta medida «las instrucciones de uso» del sistema. Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  3. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 1.¿Cuál es el objeto de la vigilancia? • Jerarquización de temas y objetivos: Definición de los factores críticos de vigilancia en consonancia con la estrategia de la empresa. • Actualizar tecnologías y costes por tipo de energía renovable (solar, eólica en tierra y en mar, biomasa, ….). • Actualizar aplicaciones (producción de calor, electricidad, hidrógeno, biocarburantes, …). • Conocer qué hacen otros organismos de referencia (programas de ayudas, legislación, …). • Conocer el entorno: • Medio ambiente (cambio climático, …) • Empresas energéticas líderes (Iberdrola, Acciona energía, …). • Conocer regulaciones Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  4. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 2.¿Qué debemos vigilar? ¿Qué informaciones buscar? • Jerarquización de temas y objetivos: Definición de los factores críticos de vigilancia en consonancia con la estrategia de la empresa. Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  5. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 3.¿Dónde localizarlas? Identificación de recursos «informacionales»: – Personas, «circuitos» de comunicación en el seno de la organización, Contactos externos de la «empresa», Fuentes de información a las que la empresa tiene acceso, Recursos T.I. red local, bases de datos, Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  6. DÓNDE VIGILAR I • 3.¿Dónde localizarlas? FUENTES PRIMARIAS SECUNDARIAS Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  7. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 4.¿Cómo tratar y organizar la información? Definición del plan y realización del manual de vigilancia tecnológica: – Orientación, contenidos, fuentes y herramientas de seguimiento (fichero de expertos, reports de impacto,...), frecuencia, formatos de intercambio/difusión de la información,... – Constitución de la célula o núcleo de personas implicadas en el sistema de vigilancia tecnológica y del responsable o animador, asignación de funciones (observadores, analistas y decisores), red interna y externa de contactos, Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  8. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 5.¿ A quién comunicar la información en la empresa? • 6.¿Cómo promover la implicación de todo el personal? Definición del plan y realización del manual de vigilancia tecnológica: – Constitución de la célula o núcleo de personas implicadas en el sistema de vigilancia tecnológica y del responsable o animador, asignación de funciones (observadores, analistas y decisores), red interna y externa de contactos, – Establecimiento de un plan de formación y de un sistema de incentivos que motiven la participación, Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  9. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 7.¿Qué recursos vamos a destinar? Definición del plan y realización del manual de vigilancia tecnológica: – Constitución de la célula o núcleo de personas implicadas en el sistema de vigilancia tecnológica y del responsable o animador, asignación de funciones (observadores, analistas y decisores), red interna y externa de contactos, – Establecimiento de un plan de formación y de un sistema de incentivos que motiven la participación, Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

  10. CÓMO PRACTICAR LAVIGILANCIA TECNOLÓGICA SISTEMÁTICA. SISTEMA ORGANIZADO DE VIGILANCIA • 8.¿Funciona? • Funcionamiento: medición ‘corrección reorientación de los FCV Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva