370 likes | 543 Vues
SOSIAALISESTI VASTUULLINEN JOHTAMINEN. Minna-Maari Harmaala, Niina Jallinoja, Mia Tarhanen. SISÄLLYS. Sosiaalinen vastuu osana yrityksen vastuullisuutta Miksi sosiaalisen laadun valvontaa tarvotaan Eettisen henkilöstöjohtamisen aihealueita Sosiaalisen vastuullisuuden toteuttamistapoja
E N D
SOSIAALISESTI VASTUULLINEN JOHTAMINEN Minna-Maari Harmaala, Niina Jallinoja, Mia Tarhanen
SISÄLLYS • Sosiaalinen vastuu osana yrityksen vastuullisuutta • Miksi sosiaalisen laadun valvontaa tarvotaan • Eettisen henkilöstöjohtamisen aihealueita • Sosiaalisen vastuullisuuden toteuttamistapoja • Onko sosiaalinen vastuullisuus vaivan arvoista?
Sosiaalinen vastuu • Yrityksen sosiaaliseen vastuuseen kuuluvat puolestaan henkilöstön hyvinvoinnista ja osaamisen kehittämisestä huolehtiminen, ihmisoikeuksien kunnioittaminen, tuotevastuu- ja kuluttajansuojakysymykset sekä hyvät toimintatavat yritysverkostossa sekä lähiyhteisö- ja yhteiskuntasuhteissa.
Immorality of valuing human life …? • Resources are scarce and we need to make choices! If reducing pollution to 0 would eliminate all deaths related to pollution, the vast amounts of money spent would be away from other causes! Ford
Keskustelua • Millaisia yritysvastuun erityishaasteita on seuraavilla toimialoilla Suomessa ? • Metsäteollisuus • Vaate- ja kenkäteollisuus • Kauneuskirurgiset palvelut • Elintarvikekauppa • Rakennusala
Sosiaalisen vastuullisuuden uusi nousu • 2000-luvun alussa tapahtunut sosiaalisen vastuullisuuden uusi nousu voidaan liittää ainakin kolmeen kysymykseen: • Globalisaation edistyminen ja vinoutumat ovat nostaneet esiin monia uusia kysymyksiä • Hyvinvointivaltion tietynasteinen kriisiytyminen (ml. finanssikriisi) • Erilaiset yhteiskunnallisten normien rikkomukset tai muuten keskustelua herättäneet toimet yrityksissä
Sosiaalisen vastuullisuuden uusi nousu: 1. globalisaation edistyminen ja vinoutumat • Missä määrin kehittyneiden teollisuusmaiden yritykset noudattavat eettisiä liiketoimintaperiaatteita toimiessaan kehitysmaissa? • Kuinka moni ostamistamme tuotteista on valmistettu lapsi- tai pakkotyövoimalla? • Saavatko kehitysmaat oikeudenmukaisen hinnan tuottamistaan raaka-aineista ja elintarvikkeista? • Jne.
Sosiaalisen vastuullisuuden uusi nousu:2. Hyvinvointivaltion kriisiytyminen • 1900-luvulla yritykset siirsivät sosiaalisia tehtäviään valtiolle ja kunnille ja erilaista lainsäädäntöä (esim. työlainsäädäntö) kehitettiin ohjaamaan yritystoimintaa. • Laajemminkin siirryttiin sopimusyhteiskuntaan, jossa yritykset sopivat eri sidosryhmien kanssa liiketoiminnan kansallisista pelisäännöistä. (Esim ay-liikkeen kanssa työehtosopimuksia) • Viime vuosina hyvinvointivaltion toiminnan laajuus on joutunut kyseenalaiseksi. • Hyvinvointivaltion rahoittaminen verotuloin on vaikeuksissa (tulisiko yritysten ja yksilöiden vapaaehtoista vastuuta lisätä julkisen toiminnan ja säätelyn sijasta?)
Sosiaalisen vastuullisuuden uusi nousu:3. yhteiskunnallisten normien rikkomukset… • Esim. pörssikaupan sisäpiirisääntöjen rikkomukset • Yritysjohtajien optiot ja eläkejärjestelyt • Kilpailulainsäädäntökysymykset • Tilinpäätösten rikkomuksia • Virkamiesten lahjonta
Sweatshops • Nicholas Kristof defends sweatshops saying they are a dream and an alternative to far worse jobs (scavenging, prostitution, construction). • Do you agree? • See article and clip. • “You’re the boss” exercise
Miksi sosiaalisen laadun valvontaa tarvitaan? • Yritykset tavoittelevat parempaa kilpailukykyä siirtämällä tuotantoaan tai ostojaan kustannuksiltaan halvimpiin maihin. • Kehitysmaissa työlainsäädäntö ja sen valvonta on usein puutteellista. • Ääritapauksissa tuotantoon voi liittyä lapsi- ja pakkotyövoiman hyväksikäyttöä ja muita ihmisoikeusrikkomuksia, epäinhimillisiä työaikoja ja -oloja sekä työterveyden ja -turvallisuuden laiminlyöntiä. • Ostajayrityksille tämä merkitsee sosiaalisia riskejä, jotka toteutuessaan vahingoittavat yrityksen myyntiä ja osakkeen arvoa.
Miksi sosiaalisen laadun valvontaa tarvitaan? • Kuluttajat ovat tutkimusten mukaan yhä valistuneempia ja kiinnostuneempia ostamiensa tuotteiden taustoista. • Tuontituotteista halutaan tietää, mistä ne ovat peräisin, ovatko ne turvallisia, millaisissa oloissa ja millä ehdoilla työntekijät niitä valmistavat ja mitä ympäristö-vaikutuksia valmistuksella on. • Osa kuluttajista sanoo ostoillaan palkitsevansa tai rankaisevansa yrityksiä sen mukaan, miten vastuullisesti toimivat. • Samaa kehitystä on nähtävissä myös sijoittajapiireissä.
Olennaisia osa-alueita henkilöstöjohtamisessa (1/4) 1. HENKILÖSTÖN ASEMAN MÄÄRÄYTYMINEN • Ikä- ym. syrjintä • Henkilökemia • Soveltuvuustestit, suositukset • Työsuhteen laatu (tyyppi, kesto) • Henkilöstömäärän mitoitus (yli/ali) (”anorektiset yritykset ja laihuuden ihannointi”) • Irtisanomiset Lähde: Vanhala Sinikka LTA 1999
Olennaisia osa-alueita henkilöstöjohtamisessa (2/4) 2. HENKILÖSTÖN HYVINVOINTI • Työelämän laadusta huolehtiminen • Työsuojelu • Burnout, kriisit, henkinen väkivalta • Työsuhteen jatkuvuus vs. pätkätyöt • Kehittymismahdollisuudet (voivat olla jopa palkkaa olennaisemmat, mikään pääoma ei pysy kunnossa hoitamatta) Lähde: Vanhala Sinikka LTA 1999
Olennaisia osa-alueita henkilöstöjohtamisessa (3/4) 3. HENKILÖSTÖN OIKEUDENMUKAINEN KOHTELU • Palkkaerot (”Pay for position, person & performance”) • Johdon optiot ja muu palkitseminen (”Pay peanuts, get monkeys. Pay obscenely huge amounts, get obscenely greedy monkeys?”) • Bonukset (Kuka vaikutti tulokseen? Onko myyntityö vai tuotanto tärkeämpää? Voiko olla jakamatta bonuksia, jos kokonaistavoite on saavuttamatta, mutta osasto/ tiimi pääsi omiin tavoitteisiin?) • Solidaarinen palkkapolitiikka vs. tulokseen perustuva palkkaus • Ydintyövoima, vs. perifeerinen vs. ulkoistettu • Epätasa-arvoinen kohtelu, syrjintä, erilaisuus • Osallistuminen Lähde: Vanhala Sinikka LTA 1999
Olennaisia osa-alueita henkilöstöjohtamisessa (4/4) 4. HENKILÖSTÖN YKSITYISYYS JA TOIMINNAN AVOIMUUS • Tietosuoja • Huumetestit • HIV-positiiviset työpaikalla • Työn ja vapaa-ajan erottaminen • Ilmapiirin avoimuus • Tiedonsaannin riittävyys Lähde: Vanhala Sinikka LTA 1999
Eettinen henkilöstöjohtaminen raportoinnissa • Tarkastele hetki yritysvastuun raporttia; mitä eettiseen henkilöstöjohtamiseen liittyviä aiheita nostetaan esille? • Ovatko samoja kuin luentomateriaaleissa esitetyt? • Kirjataan fläpeille
Rehellisyys, tasapuolisuus, tinkimättömyys • Fraedrich & Ferrellinmukaan jatkuvasti ajankohtaisia teemoja liike-elämässä ovat ainakin • Pelotteleva käytös ja hyväksikäyttö • Valehtelu • Eturistiriidat • Lahjonta • Yritystiedustelu ja –tiedon käyttö • Syrjintä • Seksuaalinen häirintä • Ympäristönäkökohdat • Petos/ huijaus • Taloudellisen raportoinnin rikkeet • Sisäpiiritiedon väärinkäyttö • IPR tekijänoikeudet • Yksityisyydensuoja
Vastuullisuuden toteuttamistapoja yrityksessä Sosiaalinen vastuullisuus kilpailuetuna Ydinliiketoiminta on eettisellä pohjalla Eettinen toimintatapa yrityksessä Hyväntekeväisyys yhteiskunnallisiin kohteisiin
Vastuullisen toiminnan toteuttamistapa: Hyväntekeväisyys • Vapaaehtoista osallistumista erilaisin tukimuodoin (lahjoitukset, sponsorointi jne.) yhteiskunnallisesti tärkeiden ongelmien ratkaisemiseen voittovaroilla • Kuuluuko hyväntekeväisyys yrityksen vallan ja vastuun piiriin? Voiko hyväntekeväisyydellä hyvittää muut rikkeet? • Entä jos yritys liiketoimintaansa harjoittaessaan ja voittovaroja hankkiessaan syyllistyy epäeettiseen toimintaan? • Esim. Microsoft ja sen omistajat ovat maailman suurimpia hyväntekijöitä, mutta samaan aikaan yhtiö on usein oikeudessa ja riidoissa viranomaisten ja muiden yritysten kanssa. • Yritystä syytetään siitä, että se käyttää väärin määräävää markkina-asemaa ja hankkii siitä kautta monopolivoittoja.
Vastuullisen toiminnan toteuttamistapa: Toimintatapa • Voitot hankitaan vastuullisella ja yhteiskunnassa yleisesti hyväksytyllä ja kunnioitetulla tavalla. • Kaikki toimenpiteet toteutetaan hyviä liiketoiminta- ja yhteiskuntanormeja vastaavalla tavalla. • Kilpailuttaa ja toimii vastuullisesti alihankkijoidensa kanssa. • Noudattaa työlainsäädäntöä, sopimuksia ja pyrkii muutenkin edistämään henkilöstön hyvinvointia. • Toimii vastuullisesti yritysjärjestelyjen yhteydessä ja käydessään yt-neuvotteluja. • Maksaa veronsa, ei riko kilpailusäädöksiä, ei osallistu viranomaisten lahjontaan jne. • Mitä erityistä vastuullisuutta lainkuuliainen toimintatapa on Suomessa? Eikö tämä ole liiketapa?
Vastuullisen toiminnan toteuttamistapa: Ydinliiketoiminta • Huomio kiinnitetään hyvien toimintatapojen lisäksi yrityksen liiketoiminnan ytimeen eli sen tuotteisiin ja palveluihin. • Yritys on vastuullinen kun sen asiakkailleen tarjoama tuote on luonteeltaan asiakkaan ja yhteiskunnan hyvää edistävä tuote tai palvelu ja se suuntaa liiketoimintansa ja tuotteensa kehittämisen alaansa liittyvien yhteiskunnallisten ongelmien ratkaisemisen näkökulmasta. • Monet vastuullista yritystoimintaa edistävät sijoitusrahastot sulkevat automaattisesti pois sijoituskohteina sellaiset yritykset, jotka harjoittavat esim. aseisiin, tupakkaan tai uhkapeleihin liittyvää liiketoimintaa • Lääketeollisuutta ja terveydenhuoltolaitteita valmistavia yrityksiä syytetään usein siitä, että ne kehittävät tuotteita varakkaalle ja ostokykyiselle väestölle ja jättävät kehittämättä sellaisia lääkkeitä ja laitteita, joilla olisi käyttöä köyhissä maissa. • Onko vastuullista liiketoimintaa huippukalliiden ylellisyystuotteiden markkinoiminen köyhissä kehitysmaissa? Onko huonolaatuisen krääsän myyminen kestävän kehityksen mukaista?
Does it pay to be responsible? • Miten yrityksen vastuu sosiaalisissa asioissa näkyy niiden viimeisellä tulosrivillä? Onko kyseessä win-win -tilanne vai ei? … ei yksiselitteistä vastausta! • Sen sijaan, että kysytään kannattaako olla vastuullinen, pitää kysyä, millaisissa erityisissä olosuhteissa yrityksen vastuullisuus voi johtaa myös hyvään taloudelliseen tulokseen. • Vastuullisuuden ja kannattavuuden välinen yhteys riippuu siitä, kuinka innovatiivisesti ja taitavasti yritys toteuttaa vastuullisuusstrategiaansa. • Vastuullisuus ei ole sitä, että yritys kehittää erittäin vastuullisen tuotteen ja sen ympärille vastuullisen liiketoimintamallin, mutta ei saa sitä toimimaan. • Vastuullinen tuote, jota kukaan ei osta, ei hyödytä ketään. • Kehitettävä innovatiivisia ja tehokkaita tapoja, joilla vastuullista toimintaa voidaan edistää ja tehdä myös taloudellisesti toteuttamiskelpoiseksi.
Miksi sosiaalinen vastuullisuus kannattaa yritykselle? • Perimmäisenä tarkoituksena on vahvistaa yrityksen kannattavuutta ja toimintaedellytyksiä pitkällä aikavälillä: • Maineriskiä hallitaan paremmin • Yritys- ja tuotekuva vahvistuvat • Yritys saa parhaat työntekijät • Asiakkaat tyytyväisempiä • myös rahoittajat ja sijoittajat arvostavat • Vastuullisuudesta voi saada kilpailuetua esimerkiksi sijoittaja-, rekrytointi- ja kuluttajamarkkinoilla. Ratkaisevaa on se, missä määrin asiakas arvostaa vastuullista toimintaa. • Sen sijaan vastuuton toiminta tuo kilpailuhaittaa ja heikentää yrityksen toimintaedellytyksiä sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä. http://www.ek.fi/businessforums/EKjulkaisu_vastuullinen_yritystoiminta/fi/miksi_tarvitaan_vastuullista_toimintaa.php
Entäs me? • Suomi on viime vuosina useissa mittauksissa todettu maailman kilpailukykyisimpien maiden joukkoon (taloudellinen vastuullisuus) ja kestävän kehityksen mallimaaksi (ympäristövastuullisuus). • Lisäksi useat sosiaaliset mittarit (mm. koulujen Pisa-tutkimukset ja korruptiomittaukset) ovat osoittaneet Suomen sijoittuvan korkealle tälläkin ulottuvuudella. • Tämä osoittaa, että taloudellisen, ympäristöllinen ja sosiaalinen vastuullisuus ovat yhtäaikaisesti edistettävissä siihen suuntautuvan tavoitteellisen pyrkimyksen ja osaavan toiminnan kautta.
Keskustelua • Millaisia hyötyjä yritykset voivat odottaa saavuttavansa toimiessaan sosiaalisesti vastuullisesti? Aikaa keskusteluun n. 10 min ja sitten keräämme ajatukset yhteen