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FUNDAP GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. A PERSPECTIVA DA GESTÃO DE PESSOAS Luiz Carlos Cabrera Dezembro 2008. A PROPOSTA. ANALISAR AS MUDANÇAS DO CONTEXTO EM QUE SE VEM PRATICANDO A GESTÃO DE PESSOAS DISCUTIR A EVOLUÇÃO PERSPECTIVA DA GESTÃO DE PESSOAS
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FUNDAPGESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA A PERSPECTIVA DA GESTÃO DE PESSOAS Luiz Carlos Cabrera Dezembro 2008
A PROPOSTA • ANALISAR AS MUDANÇAS DO CONTEXTO EM QUE SE VEM PRATICANDO A GESTÃO DE PESSOAS • DISCUTIR A EVOLUÇÃO PERSPECTIVA DA GESTÃO DE PESSOAS • ENTENDER A DIMENSÃO DO DESAFIO PROFISSIONAL PARA OS GESTORES DE PESSOAS
AS GRANDES MUDANÇAS • A RUPTURA DO VELHO VÍNCULO ENTRE CAPITAL X TRABALHO • AS DIMENSÕES DO NOVO VÍNCULO • A MUDANÇA DA PROPRIEDADE DO EMPREGO E A EMPREGABILIDADE • A MUDANÇA EVOLUTIVA DAS PESSOAS E DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
A RUPTURA DO VELHO VÍNCULO • 100 ANOS DE SEGURANÇA EM TROCA DE OBEDIÊNCIA(LEALDADE) • 20 ANOS EM BUSCA DE UM NOVO PADRÃO DE TROCAS SIMBÓLICAS • POR QUE VOCÊ TRABALHA NA SUA EMPRESA?? • AS MODERNAS RELAÇÕES DE TRABALHO: POR PROJETO,POR INTERINIDADE , O TRABALHO TEMPORÁRIO,O TRABALHO TERCEIRIZADO,O TRABALHO EM CASA
O NOVO VÍNCULO as trocas simbólicas • TRANSPARÊNCIA X COMPROMISSO • DESAFIOS X COMPETÊNCIAS ATUALIZADAS • FEEDBACK CONSTANTE X MELHORIA DE PERFORMANCE • CONDIÇÕES PARA O GERENCIAMENTO DA CARREIRA X INDEPENDENCIA • INTEGRIDADE E JUSTIÇA NA OPERACIONALIZAÇÃO DOS VALORES • COERÊNCIA E CONSISTÊNCIA NA BUSCA DE ALTA PERFORMANCE
A MUDANÇA DA PROPRIEDADE DO EMPREGO • NO INÍCIO DO SÉCULO PASSADO(1900) PERTENCIA EXCLUSIVAMENTE À EMPRESA.ERA UM CONCESSÃO DADA AO TRABALHADOR • NA METADE DO MESMO SÉCULO AS LEIS TRABALHISTAS E OS SINDICATOS PASSARAM A SER AGENTES REGULADORES
E HOJE?DE QUEM É O EMPRÊGO? • HOJE COM A COMPETIÇÃO GLOBAL O EMPRÊGO PASSOU A SER UMA “JOINT-VENTURE” DO CLIENTE E DA EMPRESA. • ISTO MESMO:DO CLIENTE E DA EMPRESA • VOCÊ CONHECE BEM O CLIENTE DA SUA EMPRESA?
ENTÃO SE O EMPREGO É DO CLIENTE E DA EMPRESA O QUE O PROFISSIONAL TEM É EMPREGABILIDADE
EMPREGABILIDADE • É A CAPACIDADE QUE UM INDIVÍDUO DESENVOLVE DE ACUMULAR E MANTER ATUALIZADAS SUAS COMPETÊNCIAS , REDE DE RELACIONAMENTOS E OCONHECIMENTO DE FORMA A TER, SEMPRE EM SUAS MÃOS , O ARBÍTRIO SOBRE SEU PROJETO DE CARREIRA. • LUIZ CARLOS CABRERA-(1988)
A TRANSIÇÃO DAS PESSOAS • AS PESSOAS QUERIAM SABER FAZER BEM O SEU TRABALHO. • AS PESSOAS PASSARAM A TAMBÉM QUERER TER PRAZER NO QUE FAZIAM. • AS PESSOAS COMEÇARAM A QUERER UM MAIOR EQUILIBRIO ENTRE TRABALHO E VIDA PESSOAL • AS PESSOAS CADA VEZ MAIS QUEREM TER ORGULHO DE SUA LIDERANÇA E DE SEU EMPREGADOR. • AS PESSOAS PRECISAM DE UMA CAUSA PARA DEFENDER
A TRANSIÇÃO DAS PESSOAS • ATÉ O FINAL DO SÉCULO PASSADO AS PESSOAS DEPENDIAM DAS ORGANIZAÇÕES • HOJE AS PESSOAS ESTÃO APRENDENDO A DEPENDER DELAS MESMO.
A DIFÍCIL TROCA DA MOEDA DE AVALIAÇÃO • A EXPERIÊNCIA CRONOLÓGICA E REPETITIVA NA SOLUÇÃO DE EVENTOS CONHECIDOS. • O IMPORTANTE É SABER AS RESPOSTAS. • O SURGIMENTO DAS COMPETÊNCIAS COMO UMA NOVA MOEDA QUE AVALIA A QUALIDADE DO DIAGNÓSTICO E DA SOLUÇÃO DE EVENTOSINÉDITOS QUE EXIGEM ESCOLHAS. • O IMPORTANTE É SABER FAZER AS PERGUNTAS.
OUTRA ABORDAGEM A TRANSIÇÃO DO TRABALHADOR ORGANIZACIONAL PARA O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO PETER DRUCKER
A GRANDE MUDANÇA DO CONTEXTO ORGANIZACIONAL • QUASE 60 ANOS DE EXISTÊNCIA DO TRABALHADOR ORGANIZACIONAL • A DEPENDÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO • A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DEFINE AS RELAÇÕES INTERNAS E EXTERNAS • A ERA DOS CARGOS E DA HIERARQUIA • O CONHECIMENTO É UM PRIVILÉGIO E SIGNIFICA PODER • O CONHECIMENTO É COMPARTILHADO ATRAVÉS DE MANUAIS
A GRANDE MUDANÇA DO CONTEXTO ORGANIZACIONAL • O NOVO SÉCULO E O TRABALHADOR DOCONHECIMENTO • AINDEPENDÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO • A ORGANIZAÇÃO POR PROCESSOS E NÃO POR FUNÇÕES • FIDELIDADE À CULTURA ORGANIZACIONAL OU À CAUSA(SIGNIFICADO) • A ATRAÇÃO PELO INÉDITO SEM REPETIÇÃO • OS CARGOS SÓ COMO REFERÊNCIA LEGAL • O CONHECIMENTO É COMPARTILHADO NAS REDES • O NÚMERO DE RELAÇÕES É EXPONENCIAL
UMA PRIMEIRA CONSTATAÇÃO • AS ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI NÃO ESTÃO PREPARADAS PARA O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO DO SÉCULO XXI. • A ESTRUTURA DE COMANDO E CONTROLE AINDA PREDOMINA CONFINANDO O CONHECIMENTO E INIBINDO A ALTA PERFORMANCE • CONTRATAM COM PERFIL DE TRABALHADOR DOCONHECIMENTO E TRATAM COMO TRABALHADOR ORGANIZACIONAL • A GUERRA DA ATRAÇÃO E RETENÇÃO É PREDOMINANTEMENTE PELO TRABALHADOR DO CONHECIMENTO
A EVOLUÇÃO PERSPECTIVA DA GESTÃO DE PESSOAS
E A GESTÃO DE PESSOAS ? • TEVE QUE EVOLUIR DA GESTÃO DE UM VÍNCULO SIMPLES PARA A GESTÃO DE UMA COLEÇÃO DE TROCAS SIMBÓLICAS • TEVE QUE ENTENDER A EVOLUÇÃO DAS PESSOAS DE TRABALHADORES ORGANIZACIONAIS PARA TRABALHADORES DO CONHECIMENTO • TEVE QUE APRENDER A TRABALHAR COM UM NOVO MODELO DE AVALIAÇÃO
O PRINCÍPIO DE ATUAÇÃO ESTRATÉGICA • A área de GESTÃO DE PESSOAS não deve ser conhecida pelo que faz mas sim... • A área de GESTÃO DE PESSOAS deve ser conhecida pelos resultados que entrega e que aumentam a competitividade da empresa e pela contribuição para criar valor para os clientes,acionistas e empregados. • Dave Ulrich :Human Resources Champions • The next agenda for Adding Value and Delivering Results • 1997!!!!!!!
AS FASES DA ATUAÇÃO ESTRATÉGICA • Paul Evans e Vlado Pucik • Insead 2002 • FASE 03 :CONTRIBUIR PARA A MELHORIA DA COMPETITIVIDADE E PARA A CRIAÇÃO DE VALOR PARA OS STAKEHOLDERS • FASE 02:ESTAR ALINHADO COM A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS TENDO PARTICIPADO ativamente DE SUA CONCEPÇÃO • FASE 01: ESTAR COM TODOS OS FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PESSOAS IMPLANTADOS E FUNCIONANDO REGULARMENTE
O DESAFIO PROFISSIONAL DIMENSÕES E ESPECIFICAÇÕES
OS DESAFIOS • A QUALIDADE DO PROFISSIONAL QUE LIDERA A ÁREA DE RH E DE SEUS COMANDADOS DIRETOS • A POSIÇÃO ORGANIZACIONAL DA ÁREA DE RH , O NÍVEL DE “DIREITO DECISÓRIO” E O ORÇAMENTO. • O CONTEÚDO DAS ALIANÇAS E PARCERIAS COM OS CENTROS DE PODER. • Prestador de serviço x Prestador de favores
O PERFIL DO MODERNO GESTOR DE PESSOAS • PROFUNDO E GENUÍNO INTERESSE PELO SER HUMANO • CAPACIDADE POLÍTICA DE FORMAÇÃO E SUSTENTAÇÃO DE ALIANÇAS E PARCERIAS • CLARA VISÃO ESTRATÉGICA DA EMPRESA
O PERFIL • CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO • RESILIÊNCIA E TENACIDADE • DOMÍNIO DOS FUNDAMENTOS • CULTURALMENTE ABERTO À DIVERSIDADE • CAPACIDADE DE SUSTENTAR UMA CAUSA • FORTE ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
E VOCÊ? • ESTA GERENCIANDO O SEU DESENVOLVIMENTO? • CUIDA DE MANTER ALTA A SUA TAXA DE EMPREGABILIDADE? • TEM CUIDADO DE SE MANTER ATUALIZADO CULTURALMENTE? • TEM PROJETO DE CARREIRA?
UM PEDIDO DO VELHO PROFESSOR • NUNCA ABRA MÃO DOS SEUS PRINCÍPIOS E DOS SEUS VALORES • LEMBRE-SE QUE ALGUNS JOVENS LHE ADOTARÃO COMO EXEMPLO NÃO SEJA SUPÉRFICIAL • NÃO ABRA MÃO DE SUA CARREIRA, CONSTRUA UMA BELA HISTORIA DE VIDA • CUIDE-SE BEM ...VOCÊ É VALIOSO(A) PARA SUA FAMÍLIA E PARA A COMUNIDADE