Animation et modération de votre réputation numérique

1. Animation et modération de votre réputation numérique Web 2.0 / Réseaux sociaux, pourquoi ? Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

2. Web 2.0, réseaux sociaux, Facebook, Twitter... Seulement pour “être dans le coup” ? • Une richesse • UN CAPITAL • Un risque Vous avez déjà une réputation numérique ! Des questions en conséquence : • Comment la gérer ? => Outils ? Méthodes ? Compétences ? Stratégie ? => Pas de temps ? Peu de moyens ? Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

3. Web 2.0, réseaux sociaux, Facebook, Twitter ... Pourquoi ? Pour quoi ? • Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ? - Maintenir une image positive sur le web - Animer, diffuser des contenus ciblés et des actualités - Veiller et être alerté sur l’image d’une marque, d’une société, d’un produit - Faire croître une audience - Fédérer et fidéliser des communautés autour de vos thématiques - Initier une stratégie et diffuser des nouveaux usages web Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

4. Contenu de l’offre Tinkuy Animation et modération de votre réputation numérique • L’offre Tinkuy : 1 - Accompagnement dans la définition d’objectifs et d’une stratégie (Briefing 2 à 4 H) 2 - Création / gestion de vos comptes facebook, twitter + autres réseaux sélectionnés 3 - Animation de votre présence sur les réseaux sociaux Tinkuy 4 - Rapport mensuel d’activité 5 - Réunion mensuelle avec le correspondant 2.0 de votre entreprise Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

5. Offre Tinkuy Animation et modération de votre réputation numérique • Votre community manager Tinkuy : • Met à jour, surveille et anime vos comptes : 1,5 j / mois • Vous envoie un rapport d’activité bi-mensuel : • 2 à 4h / mois • Organise une réunion d’avancement mensuelle avec  votre correspondant 2.0 (briefing skype ou tél.) : 2 à 4h / mois • Le correspondant 2.0 de votre entreprise : • Diffuse les actualités en suivant les recommandations du community manager : minimum 1 j / mois • Aide à répondre aux questions et points chauds identifiés par le community manager : fonction de votre actualité • Aide à construire un plan éditorial mensuel lors de la réunion avec le community manager : 2 à 4h / mois • Comment ça marche ? Combien de temps cela prend-il ? - Pour optimiser le programme, le travail doit être mené en parallèle par : • Votre community manager chez Tinkuy • Un correspondant 2.0 dans votre entreprise • A l’issu du briefing : Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

6. Pourquoi Tinkuy ? Système de récompenses Score personnel Administration dédiée Tinkuy.fr, la communauté qui vous aide à devenir plus responsable ! SustainAtWork.fr, la communauté des pros qui agissent pour des entreprises plus responsables ! VOUS ? MyTinkuy, construisez la communauté des acteurs de votre changement ! • Des outils : • Des réseaux sociaux : Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

7. Pourquoi Tinkuy ? 2 réseaux propriétaires + 25.000 personnes via nos réseaux + 300 publications / mois Des interactions avec les réseaux de référence : Grand Public Pro Animation, web 2.0, marketing social, développement durable • Des méthodes : • Des contenus : • Des compétences : Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

8. Tarifs • Gestion de votre réputation numérique : 1 000 € H.T / mois (Forfait 2J / mois) • 1 community manager suit votre compte • 1 briefing (2 à 4h de définition d’objectifs, stratégie et mode de fonctionnement) • 1,5 J / mois de production Identification de sites relais Communications, interventions Gestion / suivi de vos comptes facebook, twitter, tinkuy etc. • 2 à 4 H briefing / reporting / meeting d’avancement Pack Global : 899 € H.T / mois Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

9. Parlons-nous ! Frédéric POUSSARD Associé – Gérant + 33 6 19 66 24 88 fp@tinkuy.fr Damien BOYER Associé - Directeur Marketing + 33 6 34 27 21 27 db@tinkuy.fr Renaud LE CHATELIER Associé – Directeur Commercial + 33 6 09 72 53 44 rlc@tinkuy.fr • Vous souhaitez en savoir plus ou nous exposer votre projet ? • Vous souhaitez créer votre propre communauté Tinkuy personnalisée ? • Nos méthodologies et solutions techniques sont adaptables à 100%. N’hésitez pas à nous contacter ! Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

10. ANNEXES Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

11. ANNEXE 1 : Qui est Tinkuy ? • Tinkuy est une société de conseil et d’ingénierie en Intelligence Collective fondée en 2008 par 4 spécialistes du Web 2.0 et de la Responsabilité d’Entreprise. • Ses missions sont : • De favoriser l’innovation en organisant l’Intelligence Collective • De faciliter le déploiement de plans d’actions par l’implication des personnes. • Tinkuy édite également à son compte deux réseaux sociaux en accès libre : • www.Tinkuy.fr (grand public) • www.SustainAtWork.fr (pro) Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.

12. ANNEXE 2 : MyTinkuy LIGHT : Donnez la parole à votre réseau !Structurez les échanges et valorisez les meilleurs contributeurs Vous personnalisez l’accueil et invitez votre réseau à participer Les membres peuvent publier leurs : Idées Outils Questions Evénements Les membres peuvent voter pour les idées et améliorer le score de réputation des contributeurs Les membres peuvent commenter, réagir et s’envoyer des messages Vous trouvez facilement les meilleurs idées et meilleurs contributeurs en fonction de leur réputation Propriété de Tinkuy SARL – Oct. 2010 - Reproduction Interdite - Doc. Confidentiel.