ТРИ ГОДИНИ CEZ GROUP В БЪЛГАРИЯ

1. ТРИ ГОДИНИ CEZ GROUP В БЪЛГАРИЯ Постижения и проблеми в електроразпределителния сектор в България след приватизацията Семинар Научно-технически съюз на енергетиците в България 27 – 28 септември

2. СЪДЪРЖАНИЕ • Профил на CEZ GROUP • Разделяне на дейностите и процесно преструктуриране • Бизнес модел на компаниите на CEZ GROUP в България • Бизнес модел за обслужване на клиентите • Постижения и резултати 2005-2007 • Предизвикателства пред CEZ Разпределение

3. CEZ GROUP Е ЗНАЧИМ УЧАСТНИК В ЕВРОПЕЙСКИЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГИЕН ПАЗАР • CEZ GROUPе вторият най-голям износител на електрическа енергия в Европейския съюз • Износ на електрическа енергия през тази година - над 14 TWh, предимно за Словакия и Германия • CEZ GROUPе най-голямата компания сред новите страни членки на Европейския съюз според пазарна капитализация • Пазарната капитализация на компанията надвишава 20 милиона USD • CEZ GROUP е в десятката на най-големите енергийни компании в Европа - осмо място според броя на клиентите • Общо компниите в групата обслужват 6,6 милиона потребители

4. Пазари, където CEZ Group притежава активи Пазари, към които CEZ Group проявява интерес Пазари, където CEZ Group има търговски представителства CEZ GROUP ИМА РАСТЯЩО ПОРТФОЛИО В ЦЕНТРАЛНА И ЮГОИЗТОЧНА ЕВРОПА

5. В БЪЛГАРИЯ CEZ GROUP ПРИТЕЖАВА 42% ОТ ПАЗАРНИЯ ДЯЛ В РАЗПРЕДЕЛЕНИЕТО И СНАБДЯВАНЕТО И 26 % ОТ ИНСТАЛИРАНАТА МОЩНОСТ СРЕД ТЕЦте • ТЕЦ Варна(100% собственост на ЧЕЗ) -лиценз за производство • ЕРПСтолично, София област и Плевен (67% ЧЕЗ, 33% държавна собственост) – лиценз за електроразпределение • ЧЕЗ Електро България (67% ЧЕЗ, 33% държавна собственост) - • лиценз за обществен снадител • ЧЕЗ Трейд България (100% собств на ЧЕЗ) лиценз за търговия • ЧЕЗ България – 100% собственост на ЧЕЗ ПРОИЗВОДСТВО РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ РЕГУЛИРАН ПАЗАР ЛИБЕРАЛИЗИРАН ПАЗАР • УПРАВЛЕНИЕ

6. СЪДЪРЖАНИЕ • Профил на CEZ GROUP • Разделяне на дейностите и процесно преструктуриране • Бизнес модел на компаниите на CEZ GROUP в България • Бизнес модел за обслужване на клиентите • Постижения и резултати 2005-2007 • Предизвикателства пред CEZ Разпределение

7. ЕЛЕКТРОРАЗПРЕДЕЛИТЕЛНИТЕ ДРУЖЕСТВА ИЗПЪЛНИХА ИЗИСКВАНИЯТА НА ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ ЗА “UNBUNDLING” В КРАЯ НА 2006 г Счетоводен“unbundling” Организационен“unbundling” Информационен “unbundling” Правен“unbundling” Състояние в края на 2005: • Отделно водене на счетоводство наСнабдяване иДистрибуция • Независимостта наДистрибуцията трябва да бъде гарантирана • Отделен достъп до данните наДистрибуцията, Снабдяването и Търговията • Отделяне наДистрибуцията иСнабдяването в нови дружества     Състояние в началото на 2007:    

8. ЗА ДА ИЗПЪЛНЯТ ИЗИСКВАНИЯТА ЗА“UNBUNDLING”, ДРУЖЕСТВАТА ТРЯБВАШЕ ДА СЕ ПРЕСТРУКТУРИРАТ ПО ЕФЕКТИВЕН НАЧИН Негативни ефекти на“unbundling”върху ЕРД-та Предприети решения за смекчаване на негативните последствия от“unbundling” • Отделянето на Разпределението от Снабдяванетонамалява икономиите и ефекта от синергията • Необходими нови ИТ системи, за да се изпълни информационният “unbundling” • Необходими огромни инвестиции вИТ системи и средства за измерване с целподготовка за либерализацията на пазара • Промените блокират значителен обем от ресурсите на служителите • Обединяване на дейността на тритеЕРД-тас цел възвръщане на икономии • Централизация и аутсорсинг на съпътстващите дейности за постигане на синергичен ефект при обслужване и ИТ • Оптимизация на действията за създаване на ресурси за инвестиции вИТ системи и средства за измерване • Прилагане на проектен мениджмънт

9. ПРОМЕНИТЕ В РАМКИТЕ НА ГРУПАТА НА ЧЕЗ В БЪЛГАРИЯ СЕ ОСЪЩЕСТВЯВАТ ОСНОВНО НА БАЗАТА НА ПРОЕКТИ Проекти в рамките на ЧЕЗ в България • Действащи проекти: 16 2005 г. 2006 г. • Действащи проекти: 24 • Служители заети с проекти: 214 2007 г. • Действащи проекти: 19 • Служители заети с проекти: 220 • Забележка: Някои проекти са с продължителност надхвърляща календарната година. Такъв проект се брои всяка година за действащ.

10. ЕРД ПЛ ЕРД СО ЕРД СТ С С С МЕТОДЪТ “ОТДЕЛЯНЕ ЧРЕЗ ПРИДОБИВАНЕ”БЕШЕ ИЗБРАН КАТО НАЙ-ЕФЕКТИВЕН Метод на “unbundling” – Отделяне чрез придобиване Отделяне на снабдяването в новото дружество Сливане на разпределението Учредяване на ново дружество РБ-я CEZ ЕРД СТ С РБ-я CEZ ЕРД СТ ЕРД СО С ЕРД СО 67% 33% 67% 33% ЕРД ПЛ С ЕРД ПЛ Ново дружество ЧЕЗ ЕЛЕКТРО ЧЕЗ ЕЛЕКТРО ЧЕЗ РАЗПРЕДЕ- ЛЕНИЕ ЧЕЗ ЕЛЕКТРО НОЕМВРИ/2007 ДЕКЕМВРИ/2006 МАЙ/2006

11. СЪДЪРЖАНИЕ • Профил на CEZ GROUP • Разделяне на дейностите и процесно преструктуриране • Бизнес модел на компаниите на CEZ GROUP в България • Бизнес модел за обслужване на клиентите • Постижения и резултати 2005-2007 • Предизвикателства пред CEZ Разпределение

12. ПОСТИГАНЕТО НА ОКОНЧАТЕЛНИЯ БИЗНЕС МОДЕЛ БЕШЕ ПЛАНИРАНО В ТРИ ФАЗИ ЧЕЗ Лаборатории Калибриране 3ЕРД ЧЕЗ БЪЛГАРИЯ Човешки ресурси Управл. счет. ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ ИКТ Комуникация Регулация Финанси и счетоводство Обслужване на клиенти Логистика / транспорт У-ние на собствеността Снабдяване ЧЕЗ ЕЛЕКТРО Разпределение I ЕРД СТ ЧЕЗ РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ Разпределение II ЕРДСО Разпределение III ЕРДПЛ ЧЕЗ ТРЕЙД 01.09.06 01.01.07 01.11.07

13. ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯТА НА СЪПЪТСТВАЩИТЕ ДЕЙНОСТИ ОПТИМИЗИРА РАЗХОДИТЕ И ЦЕЛИ ПОДОБРЯВАНЕ НА КАЧЕСТВОТО НА УСЛУГИТЕ

14. РАЗДЕЛЯНЕТО НА ОСНОВНИТЕ ДЕЙНОСТИ И ЦЕНТРАЛИЗИРАНЕТО НА ОБСЛУЖВАЩИТЕ ДЕЙНОСТИ ПОСТИГНАХА ПРОЦЕСНО ОРИЕНТИРАНЕ • Счетоводство • Финанси, данъци • Регулация • Право и законодателство • ЧР и ПР • Продажби на непривилигировани потребители • Краен доставчик • Покупка на ел.енергия ЧЕЗБългария • Операции HW и SW • Телекомуникационни услуги ЧЕЗБългария - ICT ЧЕЗ Електро • Покупка на ел. енергия и продажба на пазара на едро • Обслужване на привилегировани потребители • Call-центрове и центрове за клиенти • Управление на отношенията с клиенти НН ЧЕЗ Трейд България ЧЕЗБългария - Обслужване на клиенти Клиент ЧЕЗБългария - Управление на собствеността • Управление на собствеността • Спомагателни услуги ЧЕЗ Разпреде- ление • Развитие на мрежата • Диспечинг на мрежата • Управление на активите на разпределението • Поаддръжка, ремонт и отстраняване на аварии • Измерване на СТИ • Валидиране на техническите данни, нетехнологични загуби ЧЕЗБългария - Логистика ЧЕЗЛаборатории • Доставки на дребно • Покупка на материали за поддържане на мрежата и строителство • Складиране и логистика • Управление на автопарка • Калибриране на електромерите

15. ПРЕДСТОИ ТРЕТА ФАЗА ОТ ПОСТИГАНЕТО НА ОКОНЧАТЕЛНИЯ БИЗНЕС МОДЕЛ – СЛИВАНЕТО НА ТРИТЕ ЕЛЕКТРОРАЗПРЕДЕЛИТЕЛНИ ДРУЖЕСТВА Етапи на преструктуриране на разпределението I етап - ЗАВЪРШЕН II етап - ПРЕДСТОИ Вътрешно преструктуриране с цел подготовка за сливане • Създаване на единно звено “Нетехнически загуби” • Създаване на дирекция “Измерване и управление на данните” • Въвеждане на еднакви структури в трите ЕРД • Завършване на преструктурирането на разпределителните дружества на процесен принцип Сливане на трите ЕРД • Административно сливане на разпределителните дружества Сливането на разпределителните дружества ще уеднакви нивото на поддържане на мрежата и ще фокусира управлението върху изпълнение на основните задължения : РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ НА ЕЛЕКТРИЧЕСКА ЕНЕРГИЯ

16. НОВАТА ОРГАНИЗАЦИОННА СТРУКТУРА В ЕРД ОТРАЗЯВА СТРАТЕГИЧЕСКАТА ВИЗИЯ НА ЧЕЗ ЗА РАЗПРЕДЕЛЕНИЕТО В ЗАПАДНА БЪЛГАРИЯ Oрганизационна структура на разпределителните дружества от 01.06.2007 Управителенсъвет ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР Транспорт и логистика Нетехнически загуби Канцелария на дружеството Управление на качеството Мерене и Управление на данните Диспечерско управление Обновяване, проуч-ване, предоставяне на мрежи Експлоатация и поддържане Управление на дружеството Процесно-ориентирана компания, фокусирана върхулицензията за разпределение

17. СЪДЪРЖАНИЕ • Профил на CEZ GROUP • Разделяне на дейностите и процесно преструктуриране • Бизнес модел на компаниите на CEZ GROUP в България • Бизнес модел за обслужване на клиентите • Постижения и резултати 2005-2007 • Предизвикателства пред CEZ Разпределение

18. ДЕЙНОСТИТЕ ПО ОБСЛУЖВАНЕТО НА КЛИЕНТИ СА РАЗПРЕДЕЛЕНИ МЕЖДУ РАЗЛИЧНИТЕ ДРУЖЕСТВА ПО НАЧИН, ПРЕДПОЛАГАЩ МАКСИМАЛНА ЕФЕКТИВНОСТ Концепция за обслужването на клиентите От свое име От името на друга компания От името на CEZ Електро: • Обслужване на клиенти НН • Инкасиране, фактуриране, събиране на задължения за всички клиенти От името на Разпределение: • Обслужване на клиенти НН • Кореспонденция по присъединяване на клиенти НН • Инкасиране, фактуриране, събиране на задължения за всички клиенти CEZ България Обслужване на клиенти CEZ Електро България Клиент • Методология за обслужване на клиентите • Продажби и обслужване на клиенти СН ЕРД CEZ Трейд България CEZ Разпределение България • Обслужване на привилегировани потребители • Разпределение на електроенергия • Обслужване и присъединяване на клиенти СН • Обработка на искания на клиентите • Операции, отстраняване на аварии и повреди • Отчитане на средствата за търговско измерване • Монтаж и подмяна на средства за търговско измерване • Присъединяване, прекъсване и включване, противодействие на кражби на електроенергия

19. ДИРЕКЦИЯ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ E ОСНОВНАТА ВРЪЗКА С КЛИЕНТИТЕ НА НИСКО НАПРЕЖЕНИЕ ЗА КОМПАНИИТЕ ОТ ГРУПАТА НА CEZ В БЪЛГАРИЯ Разпределение Снабдяване • Продукти • Нива на услугите • IT подкрепа CEZ България ИКТ CEZ БългарияОбслужване на клиенти • Обслужване на съществуващи клиенти • Присъединяване на нови клиенти • Инкасиране, фактуриране, събиране на задължения Обслужване на клиенти • Реализира синергии от икономии от мащаба • Осигурявакачество, гарантирано чрез договорените нива на услугите • Предлага основни клиентски услуги и бек офис функции • Обслужва и разпределението, и снабдяването Интернет Поща Клиентски центрове Посредници Телефон потребители

20. КЛИЕНТСКИТЕ ЦЕНТРОВЕ НА ЧЕЗ БЪЛГАРИЯ ОБСЛУЖВАТ КЛИЕНТИТЕ КАКТО НА ЧЕЗ ЕЛЕКТРО, ТАКА И НА РАЗПРЕДЕЛИТЕЛНИТЕ ДРУЖЕСТВА • Основни услуги: • Приемане и обработка на искания, жалби, запитвания и др. • Разглеждане на искания за разсрочване на плащанията • Приемане на документи и сключване на договори за присъединяване към разпределителната мрежа • Сключване на договори за продажба на електроенергия Фактуриране и обработка на плащания

21. ПРЕЗ ПОСЛЕДНИТЕ ГОДИНИ БЯХА ПОСТИГНАТИ СЪЩЕСТВЕНИ ПОДОБРЕНИЯ В ОБСЛУЖВАНЕТО НА КЛИЕНТИТЕ • Еднакво ниво на обслужване във всички центрове за клиенти и еднакви услуги с гарантирано качество • Единна клиентска информационна система на територията на ЧЕЗ и единна база данни • Значително по-голям брой касови салони за плащане (над 600) • Проект “Офиси на светло” • Повече възможности за безкасово плащане – Ипей; банкомат; интернет банкиране; разплащателна сметка. • Повече възможности за дистанционно обслужване на клиентите: • информационна телефонна линия 0 700 100 10 на цената на един градски разговор от цяла западна България • единен имейл адрес за дистанционно обслужване – zaklienta@cez.bg • Постоянноподобряване на качеството на обслужване

22. НОВАТА ИНФОРМАЦИОННА ЛИНИЯ ПОКРИВА ЦЯЛА ЗАПАДНА БЪЛГАРИЯ Call line статистика 7 000 Брой обаждания на месец Септември, 2007: 749 отговора на ден, осъществени от 13 оператора 5 021 2 631 Юли Август Септември

23. СТРАТЕГИЯТА НА КОМПАНИЯТА Е ПРОМЯНА НА НАГЛАСИТЕ КЪМ БЕЗКАСОВИ ПЛАЩАНИЯ И ДИСТАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ Активната комуникация в посока промяна на нагласите води до съществени резултати • Кампания Ваканция в оранжево • 950,000 месечно плащания в брой през май, юни и юли 2007 • 82,000 безкасови плащания месечно през май, юни и юли 2007 • 120,000 безкасови плащания по време на кампанията (16.07.07- 10.08.07) • Повишаване с 40% на безкасовите плащания по отношение на предишпо време на кампанията • Кампания Дни на безкасовите плащания • 11 града от ттериторията на ЧЕЗ • Над 800 души на ден преминават през мобилните приемни за безкасово плащане

24. СЪДЪРЖАНИЕ • Профил на CEZ GROUP • Разделяне на дейностите и процесно преструктуриране • Бизнес модел на компаниите на CEZ GROUP в България • Бизнес модел за обслужване на клиентите • Постижения и резултати 2005-2007 • Предизвикателства пред CEZ Разпределение

25. ПОСЛЕДНИТЕ ТРИ ГОДИНИ ПОКАЗВАТ СТАБИЛНО РАЗВИТИЕ НА КОМПАНИИТЕ Ключови данни 2005 2006 2007 7 969 Продажби /ГВтч/ 8 183 8 114 1 950 1 940 1 930 Клиенти /хил/ 56 120 56 513 Мрежи СрН /км/ 57 140 3 300 2 600 2 980 Производство /ГВтч/ 66 104 51 137 96 000 Инвестиции /хил лв/ 115 255 Подменени електромери/хил./ 186 18 523 18 945 18 316 Трансформатори СрН/НН

26. ИНВЕСТИЦИИТЕ В МРЕЖАТА СА ПРИОРИТЕТ НА CEZ GROUP В БЪЛГАРИЯ

27. РАЗВИТИЕ НА ТР ЗА ПЕРИОДА 2004-2007г.

28. ИНВЕСТИЦИИТЕ В МРЕЖАТА СА ПРИОРИТЕТ НА CEZ GROUP В БЪЛГАРИЯ За периода 2005-2007 общият обем на инвестициите в електроразперделителните в мрежи Западна България е 210 мил.лева

29. ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ИНВЕСТИЦИОННИЯ ПЛАН -2007Е 62 % ЗА ИЗТЕКЛИТЕ 8 МЕСЕЦА Изпълнение на инвестициите и план за 2007 г.

30. РАЗВИТИЕТО НА ЕЛЕКТРОРАЗПРЕДЕЛИТЕЛНИТЕ АКТИВИ Е ЗАЛОЖЕНО В КОНРЕТНИТЕ ИНВЕСТИЦИОННИ ПРОЕКТИ Инвестиции за подобряване на качеството 13 450 хил.лв за 2008г. • Рехабилитация на подстанции 110кV/СрН • Монтиране на комутационна апаратура - за повишаване маневреността на електроразпределителната мрежа • Монтиране на комплектни разпределителни устройства – за повишаване на сигурността на доставките • Въвеждане на цифрови релейни защити; • Подмяна на кабелите с понижено изолационно ниво с нови кабели с усъвършенствана конструкция – XLPE; • Замяна на неизолираните проводници от въздушната мрежа НН с изолирани усукани проводници; • Монтиране на индикатори на къси и земни съединения във въздушната и кабелната мрежа на СрН • Оптимизиране на мрежите СрН и НН чрез нови трафопостове

31. РАЗВИТИЕ НА ЕЛЕКТРОРАЗПРЕДЕЛИТЕЛНАТА МРЕЖА - ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВАТА ПРЕЗ 2008г. • Подстанция в местността Камбаните (София); • Подстанция в местността Църнако (Разлог); • Подстанция в местността Банишора (София); • Рехабилитация на подстанция “Никола Колев” и на кабелите 110 kV (София) Инвестиции в развитие на мрежите 22 236 хил.лв за 2008г. Намаляване на загубите на електрическа енергия34000 хил.лв за 2008г. • Подмяна на трансформатори СрН/НН • Подмяна на електромери

32. АМБИЦИОЗНИ СА ПОКАЗАТЕЛИТЕ ЗА КАЧЕСТВО, ПРИЕТИ ОТ ДКЕВР ПРЕЗ 2007г.

33. ПОСТИГНАТА Е ТЕНДЕНЦИЯ КЪМ НАМАЛЯВАНЕ НА ПРЕКЪСВАНИЯТА В МРЕЖИТЕ СрНИ НН Прекъсване на захранването на клиенти през 1H на 2006 и 2007 2006 г . 2007 г . разлика 950 822 815 807 486 439 -128 -8 12 9 -47 3 2 2 1 1 0 0 Трафопостове Въздушни линии Кабели Подстанции Въздушни линии Кабели 110/СрН 110кV 110кV СрН СрН СрН/НН

34. СЪДЪРЖАНИЕ • Профил на CEZ GROUP • Разделяне на дейностите и процесно преструктуриране • Бизнес модел на компаниите на CEZ GROUP в България • Бизнес модел за обслужване на клиентите • Постижения и резултати 2005-2007 • Предизвикателства пред CEZ Разпределение

35. СТРУКТУРИРАНЕТО НА ЕЛЕКТРИЧЕСКАТА МРЕЖА В БЪЛГАРИЯ ЗАТРУДНЯВА ИНВЕСТИЦИОННИТЕ НАМЕРЕНИЯ И ПОСТИГАНЕТО НА ЦЕЛИТЕ В Европа: В България: Настоящото разделение на разпределителната мрежа между електроразпределителните дружества и НЕК създава предпоставки за затруднения при планирането, развитието и обслужването на електроразпределителните мрежи: • Недостатъчна координация между НЕК и ЕРД при планиране, развитие и разширение на мрежите; • Няма предпоставки и възможност за инвестиции за автоматизация на електроразпределителната мрежа • Затруднено диспечизиране на системата като едно цяло, водещо до проблеми с локализацията на авариите • Удължаване на сроковете за отстраняване на авариите • Незадоволително съгласуване при внедряване и настройки на защити и други съоръжения и силови елементи; • Практика в ЕС е подстанциите и електропроводните 110кV да са част от разпределителната мрежа • В страните, където оперира CEZ GROUP, като стандарт са внедрени системи за дистанционно управление и информационни системи за следене на аварийността Възможно решение: Промяна във визията за принадлежността на мрежата 110 кВ; Изкупуване на мрежата 110 кВ от носителите на лицензиите за разпределение !

36. СЪЩЕСТВЕН ПРОБЛЕМ Е ПРОМЕНЕНИЯТ ПОДХОД КЪМ КЛИЕНТИТЕ, ПРЯКО ПРИСЪЕДИНЕНИ КЪМ ПОДСТАНЦИИТЕ 110 kV/СН Проблемът с потребителите, директно присъединени към подстанции 110kV/СН се отразява негативно върху защитените потребители на електрическа енергия. • До 2005 г. не съществуваше спор по отношение на принадлежността на съоръженията, с които потребителите са присъединени към подстанциите 110 kV/СН. • Новото тълкувание на дефиницията в ЗЕ за принадлежност на съоръженията, с които потребителите са присъединени към подстанциите 110 kV/СН не отговаря на извършения преди приватизацията “duе diligence” • Разглеждането на принадлежността на тези съоръжения като част от електропреносната мрежа на НЕК ЕАД съществено променя структурата на продажбите на ел.енергия и приходите в електроразпределителните дружества спрямо ситуацията преди приватизацията. ! Възможно решение: Промяна във визията за границата между разпределителна и преносна мрежа; Изкупуване на мрежаите СрН от ЕР дружества

37. ПРОЦЕСЪТ ПО ИЗКУПУВАНЕ НА СЪОРЪЖЕНИЯ, КОИТО СА ЧУЖДА СОБСТВЕНОСТ, СЕ ЗАБАВЯ ПОРАДИ НЕГОВАТА АДМИНИСТРАТИВНА СЛОЖНОСТ СЪОРЪЖЕНИЯ С ИЗЯСНЕНА СОБСТВЕНОСТ СЪОРЪЖЕНИЯ С ИЗЦЯЛО ИЛИ ЧАСТИЧНО ЛИПСВАЩИ ДОКУМЕНТИ ЗА СОБСТВЕНОСТ • СЪОРЪЖЕНИЯ С УРЕДЕНИ ДОКУМЕНТИ ЗА СОБСТВЕНОСТ Собственост: Държавни организации; Общини или общински фирми; Частни ЮЛ или ФЛ Собственост: Предимно на частни юридически лица; Общини или общински фирми Собственост: Предимно на големи промишлени клиенти Проблеми: Обектите и съоръженията не са нанесени в кадастралните карти и скици; Проблеми: Отказ да се продадат съоръженията; При ползване на съоръженията от ЕРД, се стига до съдебни спорове Проблеми: Бавни и тромави процедури Статус: Процесът е започнат и неговата интензивност нараства Статус: Процесът е блокиран. ЕРД не могат да изкупят обект от лице, което не може да докаже законосъобразно своето право на собственост Статус: Процесът е блокиран. Отказът усложнява и оскъпява развитието на разпределителната мрежа в унисон с развитието на икономиката в региона. Допълнителни затрудения, произхождащи от нормативната уредба: Дълга и тежка арбитражна процедура при несъгласие относно пазарната цена на обекта; Изключително дълга процедура за отчуждаване в случаи на необоснован отказ за продажба !

38. Благодаря за вниманието!