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Management, Führung & Kommunikation

Management, Führung & Kommunikation. Dr. Markus Ramming 16.4.2014. Feedback, Kritik & Qualitäten. Kritik. bezeichnet eine prüfende Beurteilung nach begründetem Maßstab, die mit der Abwägung von Wert und Unwert einer Sache einhergeht. . Feedback.

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Presentation Transcript

  1. Management, Führung &Kommunikation Dr. Markus Ramming16.4.2014

  2. Feedback, Kritik &Qualitäten

  3. Kritik • bezeichnet eine prüfende Beurteilung • nach begründetem Maßstab, • die mit der Abwägung von Wert und Unwert einer Sache einhergeht.

  4. Feedback • ist eine sinnlich wahrnehmbare Rückmeldung • gibt Auskunft, wie eine Situation individuell und subjektiv wahrgenommen wurde • zeigt an, wie eine Information verstanden wurde.

  5. Feedback • Wie sollte ein Feedback aufgebaut sein? • Kurz • Konkret • Zeitnah • Verhaltensorientiert (nicht persönlich) • Ich-Botschaften • Konstruktiv • Sandwich Art

  6. Feedback-Redeanteil Was war gut? 60% 20% Was gibt es zu verbessern? 20% Was gibt es insgesamt zu verbessern?

  7. Feedback-Verhaltensregeln • Feedback ist immer ein Geschenk • Immer Bedanken • Nie rechtfertigen • Nachfragen ist erlaubt

  8. Qualitäten Sind Eigenschaften, die: • sie einzigartig machen • ihre Persönlichkeit färben • ohne die Sie nicht erkennbar wären • die Ihr starken Punkte sind

  9. Qualitäten • Grosszügigkeit • Selbstlosigkeit • Unabhängigkeit - • Korrektheit • Gründlichkeit • Lockerheit • Toleranz • Harmonie • Begeisterung • Genauigkeit • Freundlichkeit • Offenheit • Diplomatie • Aufrichrichtigkeit • Leichtigkeit • Menschenfreundlichkeit

  10. Qualitäten und Fallen Ein Zuviel des Guten Falle Qualität

  11. Qualitäten und Fallen • Grosszügigkeit • Selbstlosigkeit • Unabhängigkeit • Korrektheit • Gründlichkeit • Lockerheit • Toleranz • Harmonie • Begeisterung • Genauigkeit • Freundlichkeit • Offenheit • Diplomatie • Aufrichrichtigkeit • Leichtigkeit • Menschenfreundlichkeit • Vergeudungssucht • Kriecherei • Egoismus • Kleinlichkeit • Pingelig • Liederlichkeit • Wankelmütig • Weichei • Übertrieben • Pingelig • Kriecherei • Unhöflichkeit • Meinungslos, Schwach • Naiv • Unseriös • Laschheit

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