1. SİSTEM LİDERLİĞİ Öğr.Gör.Mahmut AÇIL mahmut.acil@zirve.edu.tr

2. 2. ÜSTÜN ORGANİZASYON YETENEĞİ 3. ETKİN İNSAN GÜCÜ YÖNETİMİ SİSTEM LİDERLİĞİ 1. GÜÇLÜ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ 4. YÜKSEK KURUMSAL GÜÇ

3. 1. GÜÇLÜ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ • Açıklık • Karizma • MücdeleRuhu • Yaratıcılık (Üretkenlik) • Güven • NitelikveBigi

4. 2. ÜSTÜN ORGANİZASYON YETENEĞİ • YetkiDevri • OrtaklarlaÇalışmak • HedefOluşturmak • İnsan&BilgiOdaklıOlmak • OrganizasyonuBütünüyleGörme • UzağıGörme

5. 3. ETKİN İNSAN GÜCÜ YÖNETİMİ • Çatışmaveİletişimyönetimi • DurumsalLiderlikUygulaması • MotivasyonOluşturma • YetenekleriAçığaÇıkarama • TakımOluşturabilme • AdilÖdüllendirme

6. 4. YÜKSEK KURUMSAL GÜÇ • YatayHiyerarşi • KurumVatandaşlığı • KaliteDuygusu • MüşteriOdaklıDüşünme • RekabetGücüveEsneklik • DeğişimeveÖğrenmeyeAçıklık

7. YÖNETİMDE KAMALA OLMAYALIM KAMALA Hidistan’da kurtlar tarafından bakılmış bir çocuk 8 yaşında bulunup Mitnaperyetimhanesine getirilmiş. * Ellerini hiçbir işte kullanamıyor * Kurtlar gibi dört ayak üstünde yürüyor. * Kurtlar gibi diliyle yerden su içiyor. * Hayvan eti yiyor * İnsanlardan kaçıyor, kendi kendine kalmayı ve karanlığı tercih ediyor. * Gülme ve gülümsemeyi katiyyen bilmiyor * Geceleri tıpkı kurt gibi uluyordu.

8. Yetimhaneye geldikten sonra devamlı bir eğitimle ; * 3 yılda gülmesini * 5 yılda bardaktan su içmesini * 3 yılda iki ayak üzerinde durmasını * 5 yılda yürümesini öğrenebilmiştir. * 17 yaşında öldüğünde bütün bildiği, gösterilen o kadar çabaya rağmen; 45 kelimeden ibaretti. Neden KAMALA herşeyi bu kadar geç öğreniyordu?

9. “İleriyeketvurmadurumu”yaşanıyordu. Çünkü KAMALA’nınöğrenmişolduklarısonradanöğreneceklerinigüçleştiriyordu. Çıkarılacak ders ne?

10. - Doğruluğuna inandığımız, farkında olmadığımız bir çok yanlış bilgilere ve alışkanlıklara sahibiz - Sahip olduğumuz yanlış bilgi ve alışkanlıklar hem iyi öğrenmemizi hem de “doğru ve etkin öğrenmenin yollarını” öğrenmemizi engelliyor.

11. Hepimiz yönetimde, yöneticileri mizden ne gördüysek, çevremizden ne kaptıysak onu uygulamaya çalışıyoruz. Bugüne kadar gördüklerimizde hep sıkı bir disiplin,bürokrasi, hantallık. Kötü olanı, bunların bizim doğrularımız olması. Daha da kötüsü bütün bunları benimsemiş olmamız. LİDERLİK VE YÖNETİMLE İLGİLİ, GÜZEL UYGULAMALAR SANDIĞIMIZ, YÜZLERCE KAMBURLA YAŞIYORUZ FARKINDA OLMADAN.

13. DEĞERLENDİRME (MuhtemelYorum) Tekveçiftsıradaişaretlediğinizsayılarıayrıayrıtoplayarakyazınız. TEK SIRA TOPLAMLARI : EtkiliYöneticidebulunan özellikler ÇİFT SIRA TOPLAMLARI : Yöneticilerde her zaman bulunmayanamaliderlerde genelliklebulunanözelliklerdir. 1-Liderlik özellikleriileilgilitoplampuanınız80 veyadahafazlaise budahagüçlübirliderlikrolüne“HAZIR”olmayolundaişaretler almaktaolduğunuzugösterir. 2-Eğer liderliközellikleriileilgilipuanınız60 ile 80arasındaise, bu liderlikrolüiçin“HAZIRLANMAKTA”olduğunuzugösterebilir. 3-Eğer liderlikleilgilipuanınız,yöneticilikleilgilipuanınızınçok altındaise, buşimdilikliderlikyapmaya“HAZIR OLMADIĞINIZI gösterir.

14. “HİÇKİMSE PİYON OLARAK DOĞMAZ. HER İNSANDA LİDERLİK POTANSİYELİ VARDIR. ÖNEMLİ OLAN BU POTANSİYELİ ORTAYA ÇIKARMAK İŞLEMEK VE KULLANACAK DURUMA GETİRMEKTİR.” Doç Dr. Nurullah GENÇ

15. LİDER Karar verir Sallandırır Dikte ettirir Anlatır İş yapar Ameliyat Savaşır İnsiyatif sahibidir Övünür Ben Yelken açar Gol atar Miğfer Mersedes Denetler Risk alırlar LİDER-YÖNETİCİ Karar verdirir Ödüllendirir Satar Dinler ve anlatır Doğru işi yapar Koruyucu hekimlik Sevilir İnsiyatif verir Alkışlar Biz Fırtınaya yakalanmaz Gol attırır Kep Minivan Güvene bel bağlarlar Riski paylaşırlar YÖNETİCİ Kararnamelereuyar Sarı zarf kullanır. Fikirverir Dinler İşidoğruyapar Pansumantedavi Sever İnsiyatifkullanmaz Dövünür Onlar Demiratar Savunmayapar Silindirşapka Şahin Denetimebelbağlarlar Risk almazlar

16. ULAŞ BIÇAKÇI Yıllardır, dinlediklerinden, gözlemlediklerinden, incelemelerinden “Başarının olmayan rotasını” çıkarmış. Bunların en önemlileri: 1- Sorumlulukçok, yetkiyok. 2- Kim kimebağlı belli değil. 3- İştanımlarıyok. 4- İyiadamlarkaçıyor. 5- İnsanadeğerverilmiyor. 6- Patron adamatlayarakherkeslemuhatapoluyor.

17. 7- Patron herşeye karışıyor detaylarla uğraşıyor. 8- Çok başlılık var. 9- Burada insana gelecek yok. 10- Kimse işini kendi işi gibi benimsemiyor. 11- Ücret düzeyimiz düşük. 12- Kurumsallaşamamışık. 13- Burada profosyonellik yok, herkes amatör. 14- Bir organizasyon şemamız bile yok.

18. “Bilmediğini öğrenmek isteyen terbiyeli ve nazik her insan için kapalı kalacak hiçbir kapı yoktur. Bu kapılar asık suratlı, ne yaptığını bilmeyen, kendini zavallılar arasında dev sanan insanların yüzüne karşı kapalıdır.” Herbert N. CASSON

19. 1- AÇIKLIK ÜçtemelnoktayaAÇIKolmalıdır: İLETİŞİME FİKİRLERE DEĞİŞİME a- İLETİŞİME* Lider-Yönetcibiriletişimustasıdır.İletişimhatalarıonuniçinyönetimhatalarıdır. * İletişimdehiyararşiyoktur.

20. VERİLEN MESAJLAR KARŞIMIZDAKİ ÜZERİNDE TÜM ETKİYİ BU ÜÇ KANALDAN BIRAKIRIZ • SÖZ : ------ • SES TONU : ------ • BEDEN DİLİ : ------ HANGİSİ NE KADAR ETKİYE SAHİPTİR?

21. HAREKET VE YÜZ İFADELERİMİZİN KULLANDIĞIMIZ SÖZCÜKLERDEN SEKİZ KAT DAHA GÜÇLÜ OLDUĞUNU BİLİYOR MUYDUNUZ? • SÖZ : % 7 • SES TONU : % 35“SES İKİNCİ YÜZÜNÜZDÜR.” • BEDEN DİLİ : % 58

22. “KENDİMİZİ NASIL YANSITTIĞIMIZ” ÇOK ÖNEMLİDİR.

23. “KENDİMİZ HAKKINDA SÖZCÜKLERİN ASLA VEREMEYECEĞİ MESAJLAR VERİRİZ.”

27. “KENDİMİZ HAKKINDA SÖZCÜKLERİN ASLA VEREMEYECEĞİ MESAJLAR VERİRİZ.”

28. SÖZ VE DAVRANIŞLARIMIZDA MESAJLAR SAKLIDIR. 1- KABUL 2- REDDETME 3- UMURSAMAMA

29. * “Açık kapı yönetimi”

30. “NE SÖYLEDİĞİNİZ DEĞİL, NASIL SÖYLEDİĞİNİZ ÖNEMLİDİR.”J. TSCHOHL - GİYİMİNİZE DİKKAT EDİN“Doğru giyinin, önemli görünün karşılığını her zaman alırsınız.” - GÜLER YÜZLÜ VE NAZİK OLUN - İÇTEN OLUN, BELİRSİZ MESAJLAR VERMEYİN.(AÇIK OLUN) - SESİNİZİ NASIL KULLANDIĞINIZIN VE SES TONUNUZUN FARKINDA OLUN - İFADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ DUYGULARINIZI ORTAYA KOYACAK DURUŞ SERGİLEYİN - GÖZ TEMASINI İHMAL ETMEYİN

31. “HERKESİN DÜŞÜNDÜĞÜNÜ SÖYLEYEBİLDİĞİ BİR ORTAMDA ORTAYA ÇOK GÜZEL ŞEYLER ÇIKAR” Herbert N. CASSON

32. b- FİKİRLERE * Herkes sizin gibi düşünmek zorunda mı? * Sizin gibi düşünen insanlar mı yoksa düşünmeyen insanlar mı size daha fayda sağlar?

34. HANGİ TÜR BİLGİLERİ DİNLERİZ ? NEDEN ? KİŞİ, SÖYLENEN ŞEYİN İLGİNÇ, ÖNEMLİ VE YARARLI OLDUĞUNU DÜŞÜNDÜĞÜ ZAMAN DİNLER

35. HEPİMİZ ÖNEMLİ OLDUĞUNU DÜŞÜNDÜĞÜMÜZ VE BİZE FAYDA SAĞLAYACAĞINA İNANDIĞIMIZ BİR BİLGİYİ CAN KULAĞIYLA DİNLERİZ ! OYSA HER BİLGİNİN BİR ÖNEMİ VARDIR. HER BİLGİ BİZDE KÜÇÜK VEYA BÜYÜK BİR DEĞİŞİKLİK YAPAR VE HER BİLGİ MUTLAKA BİZE BİR ŞEYLER KATAR. “ONUN İÇİN HER FİKRİ VE BİLGİYİ DİNLEYİN ! BU BİLGİ NEREDE KULLANILIR, NE İŞE YARAR DİYE DÜŞÜNÜN ?”

36. Dünyaya baktığınız pencereyi açın ! Başkalarından daha iyi fikirler bulabileceğini reddedenler, yalnızca zayıf insanlardır. Güçlüler, yeni fikirleri hemen tanır ve kaparlar. Böylece daha da güçlenirler

37. “ Ne kadar geniş bilginiz varsa o kadar çok yolunuz vardır. Ne kadar çok yolunuz varsa, en iyisini seçmek için o kadar çok şansınız vardır. Bir insanın sorun çözme becerisi dağarcığındaki sorun çözme metodları kadardır.” Tınaz TİTİZ

38. * “Hiç birimiz hepimiz kadar akıllı ve becerikli değiliz.” Warren BENNIS

39. “Akıllı adam aklını kullanır, daha akıllı adam başkalarının da aklını kullanır.” Bernard SHAW

40. “Başkalarının fikir, düşünce ve inançlarına hürmet eden ve bunların iyilerini her fırsatta alan ve istifade etmeye çalışan insan, şüphe yok ki; hayatta başarılı olur.” Herbert N. CASSON

41. “Hiçbir insana rastlamadım ki, onda öğrenilecek bir şey bulunmasın.”Alfred de VIGNY

42. “Kimdengelirsegelsinkendisistemine, kendidüşüncelerine, kendidünyasınavekendimenfaatineolacakbilgivefikirlerdenfaydalanmayıbilmelidir. Heletecrübesahiplerinintecrübelerindenyararlanmayı da aslaihmaletmemelidir.”

43. * “Akıllıdanbirkaçadımdahaileriakıllı, başkalarınınakılvedüşüncelerine de değerverendir.”

44. *“Kendiakıllarınagüvenip, başkalarınındüşüncelerinemüracaatetmeyenler, dahi de olsalarmuhakameyeönemlibirderinlikkazandıranbaşkalarınadanışmayıterkettiklerinden, akılsızsayılırlar.”

45. * İnsanlarda kendilerine danışılmadan alınan kararlara, karşı çıkma eylimi vardır. Fikir olarak katkıda bulunmadığı işe kendisini adamazABD ‘ de Endüstri işçileri arasında yapılan araştırma sonucu:Yönetimde kesinlikle söz sahibi olmayan, öneri ve fikir katkısında bulunmayan, kendi düşüncelerini ifade etmelerine izin verilmeyen işçiler, tavsiyelerde bulunmaya teşvik edilenlere kıyasla daha az iş yapmaktadırlar. “Çözümde görev almayanlar, sorunun bir parçası olurlar.”GOETHE

46. c- DEĞİŞİME Değişim “yeni”yi hoş karşılamak ve görülmemiş,denenmemiş şeylere açık olmaktır.”Pat MESITI

47. “GÖZ KİŞİNİN BİLDİĞİNİ GÖRÜR” Kişinin ilgi ve bilgi alanı genişledikçe görme açısı ve görme alanı genişler “Her alanda bir şey bilin, bir alanda herşeyi bilin.” Sakıp SABANCI 1- Mutlaka günlük bir gazete okuyun. Bir bilimsel rapora göre: Bir lise mezunu 5 yıl boyunca “kesintisiz bir şekilde, ciddi bir gazeteyi takip ederse, O kişi bu süre sonunda ortalama bir üniversite mezununa denk genel kültür düzeyine ulaşır.”

48. 2- Mutlaka bir ansiklopedi bitirin Bilgi ve kültür yelpazenizi genişletmenin en iyi yollarından biridir. 3- Felsefe kitapları okuyun. Felsefenin “insana soru sordurmaya” yöneltmiş olması, beynin kavrayış çevikliğini arttırır. ( Sofi’nin Dünyası) 4- Düşünmek için düşünerek okuyun. 5- Sözlük okuyun 6- Daha çok ve farklı okuyun.

49. DEĞİŞİME ÜÇ ENGEL 1- TEMBELLİK Bir çok insan ne yapması gerektiğini bilir, ama bunu yapacak enerjiyi hiç bir zaman toplayamaz 2- KORKU Şimdiki zamanın güvencesi, gelecekte daha fazla ve mükemmel olsa da risk korkutur “İnsanlar hata yapmaktan korkuyor. Korkunun yer almadığı bir şirket yaratmalısınız.” Dr. Barbara MOCKOFF ABD’ de bir çok şirkethata yapan personelini mükafatlandırarakhata yapma korkusundan kurtulmalarını sağlamaya çalışıyor.

50. 3- ALIŞKANLIKLAR Hepimizin eski duygusal paternleri vardır. Bunlar alışkanlığın öldürücü gücünü taşır. Beynimiz otomatik pilota bağlanmış bir uçak gibi, hep aynı cevapları verir durur. * Birçokları için alışık olduğu kalıpları değişmesi kadar korku verici bir şey yoktur.