Apresentação do Curso

1. Apresentação do Curso Curso Técnico em Serviços Públicos Modalidade a Distância Aula Inaugural Coordenadora do Curso: TarinaLenk

2. Coordenação do Curso; Perfil do egresso; Estrutura curricular do curso; Manual do Aluno; Programa de Assistência Estudantil Ambiente Moodle; Suporte Técnico Comunicação. Sumário

3. Coordenação do Curso Tarina Unzer Macedo Lenk tarinalenk@gmail.com Telefone: (011) 4784 - 9470 • Graduada em Administração e Mestre em Hospitality Management - FIU - USA e Mestrado em Psicologia – Universidade Federal do Espírito Santo, foi professora Universidade Federal do Vale do São Francisco e atualmente é professora no IFSP – Campus São Roque, lecionando as disciplinas de Marketing, Administração, Gestão de Projetos e Psicologia Organizacional.

4. A Educação a Distância (EaD) é uma modalidade de ensino que permite a qualquer pessoa estudar em local que lhe seja conveniente, desde que tenha acesso ao meio pelo qual o curso está sendo oferecido. A EaD possibilita o acesso ao estudo a pessoas que não tenham condições de cursar de forma presencial. A EaD

5. Formar e qualificar profissionais em nível técnico que sejam criativos, pró-ativos, éticos e aptos para desenvolver planos e ações que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado pelas Organizações Públicas. Objetivo do curso

6. A cada dia o Setor Público se defronta com novos desafios. A Administração Pública deve estar preparada para enfrentar as mudanças contínuas, com vistas à maior qualidade e produtividade de suas ações, mediante a adoção de modelos gerenciais capazes de gerar resultados significativos. Todos os servidores públicos precisam entender minimamente a Administração Pública, principalmente a respeito dos processos relacionados à Licitação e ao Orçamento. Cerca de 15 mil servidores públicos federais, 100 mil servidores públicos estaduais e milhares de servidores públicos municipais no Estado de São Paulo estudaram até o Ensino Médio. Justificativa do curso

7. Considerando a quantidade de servidores públicos que têm apenas o Ensino Médio nas Organizações Públicas, a oferta do curso Técnico em Serviços Públicos vem ao encontro desta demanda por formação profissional que prepare seu pessoal para enfrentar os novos desafios gerenciais, desenvolvendo soluções eficientes e apropriadas para a Administração Pública. Justificativa do curso

8. O aluno, após concluído o curso, estará apto a: Atuar na área administrativa ou em funções de gestão intermediária de instituições públicas de qualquer esfera do serviço público (municipal, estadual ou federal); Executar funções de apoio administrativo; Executar operações decorrentes de programas e projetos de políticas públicas; Auxiliar no controle dos procedimentos organizacionais, de recursos humanos ou de materiais; Desempenhar suas atividades de forma ética, consciente de sua responsabilidade social e de suas obrigações legais; Desenvolver soluções criativas para melhorar a prestação de serviço público, buscando eficiência e respeitando a legislação. auxiliar na área de Orçamento ou de Compras (Licitação); Perfil do Egresso

9. Estrutura Curricular • O Módulo I será cursado obrigatoriamente pelo ingressante do curso e é pré-requisito para cursar qualquer um dos outros dois módulos. • Ao concluir o módulo I o estudante receberá o • Certificado de Auxiliar de Serviços Públicos

10. Estrutura Curricular • Ao concluir o módulo II o estudante receberá o • Certificado de Assistente de Serviços Públicos

11. Estrutura Curricular • Ao concluir o módulo III o estudante receberá o • Certificado de Auxiliar de Gestão de Patrimônio

12. Os módulos II e III podem ser cursados em qualquer ordem, dependendo da oferta do módulo e da disponibilidade de vagas, ou seja, é possível que o estudante que concluiu o Módulo I estude antes o Módulo III e depois o Módulo II. Estrutura Curricular

13. Módulo I Auxiliar de Serviços Públicos Módulo II Módulo III Assistente de Serviços Públicos Auxiliar de Gestão de Patrimônio Técnico em Serviços Públicos Conclusão satisfatória de todos os três (3) Módulos + entrega do Projeto Integrado (PI) ou do relatório de Estágio Supervisionado (ES) + entrega do certificado de conclusão do Ensino Médio (EM). Itinerário Formativo

14. O estudante receberá o Diploma de TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS se: • No ato da matrícula, tiver apresentado o certificado de conclusão do Ensino Médio (EM); • Concluir satisfatoriamente os três Módulos (832h); • Apresentar e entregar o Projeto Integrado (PI) OU entregar relatório e comprovar a realização de no mínimo 300 horas de Estágio Supervisionado (ES) em serviço público. Diploma

15. Módulo I: Ambientação em Educação a Distância. • Formador: Prof. Alexandre Peres Tutores a Distância OBS.: A distribuição dos tutores por polo pode sofrer alterações. Favor consultar a disciplina do curso no Moodle.

16. As disciplinas, conforme nosso calendário, são oferecidas em blocos, portanto fique sempre atento ao calendário; • Cada aula dura em média 1 semana; • As aulas não fecham, assim como as disciplinas. Mas procure se organizar para acompanhar as aulas e atividades na semana em que são disponibilizadas; • O ambiente virtual fica disponível 24hs por dia, 7 dias por semana. • Sendo assim, você pode acessá-lo sempre que tiver disponibilidade. Organização das disciplinas

17. DISCIPLINA: é fundamental ser disciplinado. Estabeleça, no mínimo, dias e horários de estudo. CALENDÁRIO: é fundamental seguir o calendário escolar. Não haverá confirmação de datas, pois as datas previstas serão seguidas rigorosamente. Caso haja alguma EXCEÇÃO, ela será comunicada com antecedência. Dicas Essenciais

18. Documento onde estão disponíveis, de forma sucinta, todos os procedimentos acadêmicos previstos na Organização Didática do IFSP. Manual do Estudante

19. O aluno deverá efetuar sua rematrícula a cada período letivo para garantir sua vaga no curso. • O aluno com aprovação parcial deverá matricular-se nas dependências e nas disciplinas do módulo seguinte. • A rematrícula no módulo seguinte estará condicionada a:I – aprovação integral no módulo anterior;II – aprovação com dependências, desde que elas sejam cursadas simultaneamente ao módulo a que se refere a rematrícula. Matrícula e Rematrícula

20. É a possibilidade de o aluno cursar novamente as disciplinas em que tiver sido retido. • O aluno poderá cursar até 3 disciplinas em regime de dependência (por módulo). Regime de Dependência.O que é?

21. No primeiro acesso ao sistema, os alunos cadastrarão uma senha e, em seguida, poderão acessar as notas e a frequência de todas as disciplinas já cursadas e em andamento. Acesse em: aurora.ifsp.edu.br Sistema Aurora: notas e frequência

22. A frequência do aluno, na modalidade EaD, é acompanhada mediante a entrega das atividades do aluno na plataforma Moodle. Sistema Aurora: notas e frequência

23. Somente os alunos que realizarem atividades no decorrer de cada disciplina terão direito a realizar a PROVA PRESENCIAL PROVA PRESENCIAL

24. Será considerado APROVADOpor média global o aluno que obtiver média nas notas finais igual ou superior a 6,0 (seis) e nota final em cada disciplina maior ou igual a 5,0 (cinco). • O aluno que obtiver média global maior ou igual a 6,0 (seis) e nota menor que 5,0 (cinco) em até 03 (três) disciplinas será APROVADO PARCIALMENTE no módulo, devendo cursar essas disciplinas em regime de dependência. PARA EFEITOS DE APROVAÇÃO

25. O aluno que após a recuperação obtiver média entre 4,0 e 5,9 terá direito a fazer a reavaliação. • A reavaliação será composta por uma prova, que contemplará todo o conteúdo. • A nota mínima para sua aprovação nesta avaliação será 6,0. DA REAVALIAÇÃO

26. Tem como objetivo assegurar aos estudantes do IFSP igualdade de oportunidades no exercício das atividades acadêmicas, minimizando os efeitos das desigualdades sociais e regionais, contribuindo para a promoção da inclusão social pela educação. PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL

27. Quem pode participar? Alunos regularmente matriculados nos cursos do IFSP – CampusSão Roque, que apresentem a documentação exigida no edital, de acordo com a modalidade de auxílio, e atendam os requisitos estipulados no Regulamento do Programa de Assistência Estudantil do IFSP. PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL

28. Inscrições: O edital será publicado na plataforma (AVA). PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL

29. http://eadsrq.ifsp.edu.br/ Ambiente Moodle

30. Tirar dúvidas por meio de fóruns e chats; • Realizar atividades e avaliações; • Ter acesso aos materiais de estudo; • Receber orientações; • Compartilhar experiências e ideias; • Verificar notas; • Fazer elogios ou críticas construtivas; • Dar sugestões para melhoria do curso Por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle) o aluno poderá :

31. Dificuldades de acesso a plataforma: • Contatar o administrador do moodle por e-mail: • robinhoboaro@uol.com.br Suporte Técnico

32. O aluno, quando encontrar dificuldades nas disciplinas ou tiver dúvidas relativas ao conteúdo das aulas, deverá recorrer ao:- Tutor virtual;- Tutor presencial; e- Coordenador de polo. • Questões acadêmicas e pedagógicas sobre o curso; dúvidas; comentários: tratar com a coordenadora do curso por e-mail. Comunicação

33. Encerramento Bom curso a todos!