1 / 32

DISAMPAIKAN OLEH : ADNAN BIN GHAZALI PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN UNIT PERKHIDMATAN ICT

GARIS PANDUAN OPERASI PELAKSANAAN PENYELENGARAAN PERALATAN ICT SEKOLAH-SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA TAHUN 2010. DISAMPAIKAN OLEH : ADNAN BIN GHAZALI PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN UNIT PERKHIDMATAN ICT BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI PULAU PINANG. PENDAHULUAN.

kevina
Télécharger la présentation

DISAMPAIKAN OLEH : ADNAN BIN GHAZALI PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN UNIT PERKHIDMATAN ICT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. GARIS PANDUAN OPERASI PELAKSANAAN PENYELENGARAAN PERALATAN ICT SEKOLAH-SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA TAHUN 2010 DISAMPAIKAN OLEH : ADNAN BIN GHAZALI PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN UNIT PERKHIDMATAN ICT BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI PULAU PINANG

  2. PENDAHULUAN. Taklimat ini bertujuan untuk memaklumkan kepada pihak berkaitan mengenai garis panduan operasi penyelengaraan peralatan ICT di sekolah-sekolah Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) tahun 2010.

  3. LATAR BELAKANG Merujuk kepada surat KP(BB.Kew)(BTJ)1600/107(13) bertarikh 14 Januari 2009, penyelenggaraan peralatan ICT di institusi pendidikan KPM di bawah kategori pengajaran dan pembelajaran telah dipertanggungjawabkan kepada Bahagian Teknologi Pendidikan (BTP).

  4. KAEDAH PELAKSANAAN Dilaksanakan secara rundingan terus melalui KPM (Ruj.Surat : S/K.KEW/ PK/ TM/ 3100/ 242900/110/ 174 Jld 4/ SJ 8 (32) bertarikh 28 Ogos 2008) Kepada RHL Engineering Sdn. Bhd bagi tempoh 5 tahun (2010- Julai 2015)

  5. SKOP PELAKSANAAN Takrifan peralatan ICT adalah peralatan elektronik yang memerlukan sambungan ke komputer untuk berfungsi dan tidak boleh berfungsi dengan sendiri tanpa bantuan atau sokongan komputer.

  6. Skoppenyelengaraan (tahun 2010) melibatkansemuasekolahtermasuk, • SekolahBerasramaPenuh / Kluster • SekolahMenengahTeknik / Vokasional • SekolahJabatanPendidikanKhas • SekolahSeni ,Sukan Dan Ko-Kurikulum • Sekolag Agama BantuanKerajaan(SABK)

  7. Keutamaan Sekolah yang melaksanakan subjek ICT/MPV dan amali pengkomputeran termasuk yang belum terlibat dengan penyelengaraan tahun 2009. Peruntukan diberi berdasarkan aduan dan tahap kritikal kerosakan peralatan yang perlu diselenggara segera.

  8. Sekolah yang belum menerima peruntukkan penyelengaraan dan belum terlibat dalam projek penggantian makmal komputer sekolah tahun 2009 perlu juga diberi perhatian kerana ianya melibatkan dasar pelaksanaan Projek MBMMBI yang telah dilaksanakan secara rintis mulai 2010.

  9. Peralatan yang perludisenggaraadalah : • KomputerPeribadi • KomputerRiba • Server • *Projektor LCD/DLP • *Pencetak Mono • *Pencetak Laser warna • *Pencetak Dot-Matrik • Set Rangkaian LAN.

  10. Peralatan ICT terlibatdalamskoppenyelengaraanadalah : • Peralatan ICT yang digunakanuntukpengajarandan • Pembelajaran. • Peralatan ICT yang digunakanuntukpentadbiran • sekolah. • Peralatan ICT yang digunakanuntukasramasekolah • Peralatan ICT yang digunakanuntukpra-sekolah

  11. Syaratperalatan ICT yang layaksenggaraadalah : • Telahdidaftarkansebagaiasetkerajaandanmempunyai • nomborsiriDaftarHarta Modal (DHM). • Telahtamattempohjaminan .(warranty) • Tidakdikategorikansebagaialat yang tidakwajar • disenggara(Beyond Economic Repair-BER) atau • perbekalanperalatan ICT tahun 2002 keatas. • Alatan yang belumdilupuskan (belummendapatsijil • pelupusan.

  12. TANGGUNGJAWAB PIHAK SEKOLAH . Memastikansemuaperalatan ICT sekolahtelahdidaftarkansebagaiasetkerajaandantelahdidaftarkandalamKadDaftarHarta Modal(KEW.312 atau KEW.PA-2) bagitujuanpengauditan. Semuamasalahataukerosakanberkaitandenganperalatan ICT, perludilaporandenganmenggunakanaplikasiSTS (Support Ticketing System)

  13. PROSES ALIRAN KERJA OPERASI AduankerosakanmelaluiaplikasiSTS (Support Ticketing System) dengancaramembuka log baruaduankerosakan. Sekolah yang menghadapimasalahuntukakseske internet bolehmenghubungiPusatKegiatan Guru (PKG) berhampiranuntukbantuanaduankerosakan. SalinanborangKEW.PA-2 danKEW.PA.9 perludibawabersama.

  14. PKG sebagai Meja Bantuan Aras Satu (first lever support) • kenal pasti punca masalah dan mengesahkan jenis • kerosakan serta menyelesaikan masalah tersebut. • Jika masalah berkenaan tidak dapat diselesaikan, log aduan • masalah akan dimajukan kepada BTPN sebagai Meja • Bantuan Aras Dua (second level support) menerusi aplikasi • STS. • Jika masalah dapat diselesaikan, log aduan akan ditutup • oleh pihak pengadu (sekolah).

  15. Dalam kes kerosakan peralatan, BTPN akan terus • menghubungi syarikat yang dilantik dengan mengajukan • Log aduan masalah melalui aplikasi STS.

  16. PENYELENGGARAAN BAGI TAHUN 2010 Bermula pada 26 Julai 2010 Tamat pada 30 Otk 2010

  17. PENYELENGGARAAN BAGI TAHUN 2010 • TindakanPihakSekolah: • MenubuhkanJawatankuasaPenyelenggaraan ICT PeringkatSekolah. • Tugasjawatankuasa: (DiketuaiPegawaiAsetSekolah) • Memastikanaduandibuat (Kew. PA 9) • Menyemak status alatandankad HDM • Menentukanperalatan yang perludiselenggara • Menyemakperalatan yang telahdiselenggara • Memantaukerjapenyelenggaraandisekolah. • Mengemaskinirekodpenyelenggaraan (Kew. PA 14)

  18. PENYELENGGARAAN BAGI TAHUN 2010 • TindakanPihakSekolah: • Mengumpulalatan yang hendakdiselenggaradisatu • tempat . • Membuatpengesahanpelaksanaankerjapenyelenggaraan • Menyimpansemuaperkakasan yang rosakuntuktujuan • audit ditempat yang selamat. • Memastikanhanyaperalatan yang dilaporkansahaja • diselenggara. • Memastikan status alatandalamjaminanatausebaliknya.

  19. ProsesPenyelenggaraan: • Kontraktorakanmenguhubungisekolahuntuktemujanji. • Kontraktorhadirkesekolahbersamadokumenlaporan • kerosakan yang dibekalkanoleh BTPN. AJK yang dilantik • akanberbincangdanmenentukanperalatan yang hendak • diselenggara. • Kontraktorakanmenyediakan nota mintadanpihak • sekolahakanmengesahkan. • Kerja-kerjapenyelenggaraandijalankan. • Kerja-kerjasiapdilaksanakan. • AJK mengujidanmengesahkankerjasiap. • Melengkapkanborangprestasisyarikat. • Menutup log aduan

  20. Alatan yang belumdilaporkankerosakan: • Buatlaporandenganmengisi Kew. PA 9 • Sediakansalinankad HDM. (Kew. 312/Kew. PA 2) • Semuadokumendisediakandalam 3 salinan. • Aduanhendaklahdisahkanoleh AJK yang dilantik.

  21. TalianPegawai : BTPN Pulau Pinang : 04 5736901/6924 ADNAN BIN GHAZALI (0124917857) SUHAIMI BIN SALLEH (0195047187) RHL ENGGINEERING SDN.BHD 04

  22. PENUTUP Bagi menentukan keberkesanan perkhidmatan yang diberikan adalah mengikut maka penyelenggaraan peralatan ICT perlu dilaksanakan mengikut skop yang telah ditetapkan. Pekeliling Perolehan dan Pengurusan Aset Bil. 3 Tahun 2009 - Panduan Penggunaan, Penjagaan, Penyimpanan Dan Membawa Keluar Peralatan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (ICT) Bagi Kementerian Pelajaran Malaysia adalah dibaca sekali.

  23. SOAL JAWAB

  24. INSIATIF ICT ProjekRangkaian VLAN Fasa I SchoolNet PusatAksesSekolah MakmalPerkomputeran

  25. PROJEK VLAN FASA I Melibat 72 buahsekolah Dilaksanakanoleh Vantage Point Sdn. Bhd. Melibatkankerja-kerjapemasangan Fiber Optikdanpemasanganrangkaian Cat 6 sertawifi. 25 buahsekolahtelahsiapdanbakinyamasihmenungguperalatanswicthdan router sertakerja-kerjapengujian (UAT). Syarikat telahdikenakandendalewatdanperludisiapkanpadaatausebelum 30 Ogos 2010.

  26. SCHOOLNET SemuasekolahkecualisekolahbarutelahdibekalkandengantalianSchoolNet. Di Pulau Pinang hanya 2 teknologi yang digunakan: ADSL VSAT : SK Juru, SJKT LadangSempah, SK PulauAmandan SMK Taman Widuri Permohonanuntuksekolah-sekolahbarutelahdibuatdan SKMM telahmenjawabdlmsuratKPKK:Skom.KM (S) 600-2-2 (13) bertarikh 25 Februari 2010 tiadaperuntukan.

  27. SCHOOLNET SebarangmasalahberkaitandenganSchoolNetsilahubungitalian : 1 300 882 888 (Sediakanbuku log aduanuntukrujukandantindakan) Perhatian: Pihaksekolahdimintamemastikan agar router danswicthdisekolahsentiasadihidupkan 24 jam x 7 hariseminggu. Pihak GITN sedangdalamprosesmenyelenggaraperalatan router GITN disekolah.

  28. SCHOOLNET Status bilSchoolNet : TinjauantelahdibuatdandidapatisebilangansekolahdikenakanbayaranbagiPerkhidmatanTalian ISDN danTalian 4 KM. PKG telahdimintamengumpul data bersamasalinanbiluntukdirujukkepadapihak Telekom. Tarikhakhirpenghantaran data dansalinanbilberkenaan : 30 Ogos 2010.

  29. PUSAT AKSES SEKOLAH (PuAS) Fasa I : 19 buahFasa 2 : 38 buahFasa 3 : 60 buah Jumlah 117 buah. PerjawatanJuruteknikKomputer (FT17) PenggunaanPusatAksesamatrendah. Pihaksekolahdimintamemastikanbuku log penggunaandisediakanbagimerekodkanpenggunaandandikemaskinibagitujuan audit. Arahantelahdibuatkepadasyarikat CNN Sdn. BhdmembuatlawatankesemuaPusatAksesFasa 3 danmembuatpembaikanpadaalatan yang rosakdanbermasalah. Laporanpenggunaanperludihantar 2 kali sebulanke PKG dan BTPN.

  30. MAKMAL PERKOMPUTERAN Pengantianperalatanmakmalkomputer : Terdapat 2 Versi : a. Pengantianoleh Syarikat ItearNiagaSdn. Bhd. (Melibatkanpengantianmakmal, rangkaiandan fiber optik) b. PenggantianolehBrilliance Information Sdn. BhddanEpexSdn. Bhd. (Melibatkanpengantian PC pelajardan server sertabekalankomputeruntuk SABK) Sekolah yang mendapatpengantianmakmaldimintamembuatpelupusanperalatan . RujukSektor ICT JPN.

  31. MAKMAL PERKOMPUTERAN Pihaksekolahdimintamenyediakan : Buku log penggunaanmakmal Mengemaskinibuku log penggunaan Penyelenggaraanpencegahandilaksanakansecaraberkala Menyediakanbuku log laporankerosakan. Membuataduankerosakan Memastikansemuakerjapenyelenggaraandirekodkan.

  32. SOAL JAWAB

More Related