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Gestão de Marketing

Gestão de Marketing. Administração II Profª Eliete Angela Roman Duarte. Fundamentos do Mix de Marketing. Os 4 Ps. O que é 4 Ps?. 4 P’s do Marketing. Composto de Marketing (Marketing Mix). Marketing Mix.

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Presentation Transcript

  1. Gestão de Marketing Administração II ProfªElieteAngela Roman Duarte

  2. Fundamentos do Mix de Marketing • Os 4 Ps. • O que é 4 Ps?

  3. 4 P’s do Marketing Composto de Marketing (Marketing Mix)

  4. Marketing Mix • Uma empresa interage com o ambiente externo e interno através do que o Profissional de Marketing define no chamado Composto de Marketing.

  5. P - Produto • É aquilo que sua empresa faz de melhor para oferecer ao mercado consumidor, podendo ser derivado de um processo natural (exemplo: água), ou ainda ser obtido através de uma transformação, seja com máquinas ou com a força humana (exemplo: uma Caneta).

  6. P – Preço • Qual o preço ideal para o produto que sua empresa oferece ao mercado? • São inúmeros os fatores que podem influenciar direta ou indiretamente na política de preços de uma companhia.

  7. P - Praça • Podemos entender como Praça os locais e/ou meios pelos quais uma empresa escoa sua produção, sejam produtos e/ou serviços, até seu consumidor final. • Uma empresa costuma ter certa dificuldade em entregar e gerenciar todo o processo de distribuição, podendo assim criar os chamados Canais de Distribuição:

  8. Promoção de Vendas • Geralmente são ações de Marketing que incentivam o consumo mais imediato, normalmente através de ferramentas como: bônus, premiações, brindes, cupons, experimentações, degustações, descontos, amostras grátis, liquidações, concursos, patrocínio de eventos, etc. Usualmente envolvem a participação do Fabricante e seus intermediários até o consumidor final, como os varejistas, por exemplo.

  9. Mix de Marketing Variedade do produto, qualidade, design, diferenciação, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções PRODUTO (a oferta tangível da empresa para o mercado) PREÇO (a quantidade dinheiro que os consumidores tem que pagar pelo produto) Política de preços, descontos por quantidades especiais, condições, prazos de pagamento, condições de pagamento Deve ser estabelecido de forma compatível com o valor percebido da oferta Mercado-alvo Mix de Marketing PRAÇA (tornar o produto acessível e disponível aos consumidores alvo) Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte. Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediários Para que seus produtos e serviços sejam distribuídos eficientemente ao mercado-alvo. PROMOÇÃO (comunicar e promover os produtos ao mercado-alvo) Promoção de vendas, propaganda, venda pessoal e marketing direto. Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção e contratar, trinar e motivar administradores de vendas.

  10. Mix de Marketing O preço difere dos três outros elementos do mix de marketing no sentido em que gera receita; os demais geram custos. Philip Kotler

  11. Os 4 Ps e os 4 Csno MIX de MARKETING

  12. Mix de Marketing – 4C’s EMPRESA PrPoduto Cliente (valor do) Como a oferta agrega ao valor do cliente! Praça Conveniência Como, onde e quando o cliente quer obter a oferta Preço 4P’s 4 C’s Custo Qual é o custo total para o cliente (produto, serviços, durabilidade) Promoção Comunicação Como estabelecer uma Comunicação com o cliente. MERCADO

  13. Valor ao Cliente Conveniência Comunição CustoTotal Mix de Marketing – 4C’s € € € € O cocktail dos 4 C’s definido estrategicamente significa uma verdadeira Proposta de Valor.

  14. Orientação Empresarial por Marketing Os 4 P´s versus os 4 C´s PRODUTO CONSUMIDOR, SUAS NECESSIDADE E DESEJOS PREÇO O QUANTO CUSTA PARA O CONSUMIDOR PRAÇA (DISTRIBUIÇÃO) CONVENIÊNCIA PROMOÇÃO COMUNICAÇÃO

  15. Atividades 1- O que é o 4Ps de marketing? 2- Como podemos definir marketing? 3-Qual seria o preço ideal de um produto no mercado? 4- Defina o 4Cs de marketing. 5- O que é promoção em marketing?

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